Общий рейтинг:
Аккорд-тур Львов – отпуск, отдых, путешествия
Отзыв туриста Аккорд тур Геннадий (Харьков) на тур
Поездка: 23 октября 2010
Отзыв:
ТОП рейтинги месяца - Ноябрь 2010
Голосов 1 «
Все лидеры  |  Приобрести отчет

Отзыв на тур Его Величество - Прага и Париж! (детский тур)

Добрый день, уважаемые посетители сайта "Аккорд-тур". Прочёл отзыв Коцюмбас Н. М. (Новояворівськ). Создаётся впечатление, что люди побывали в раю! Не спорю, может им повезло с руководителем группы, водителями, экскурсоводами... к сожалению о себе такого сказать не могу. Подбор городов и экскурсий не плохой, но организация отвратительная! Водители постоянно опаздывали, не могли ориентироваться даже с GPRS, вели себя агрессивно по отношению к группе. Руководитель группы, к сожалению, тоже был "не на высоте". Приезжали в отели поздно, выезжали рано. Постоянно куда-то спешили... Не понятна позиция компании в оплате трансферов и экскурсий. Лувр на самом деле стоит 9,5 евро, а с нас попросили по 30 евро. Также вся группа решила поменять экскурсии, чтобы последний день полностью провести в Диснейленде и не платить за трансфер (т. к это по-пути в Нюрнберг), но с нас его всё равно взяли! Так что радует отзыв Коцюмбас Н. М. (Новояворівськ). К сожалению, я от "Аккорд-тура" не в восторге! А руководству посоветовал бы подбирать персонал более тчательней и провести тренинг "Стандарты качественного обслуживания клиентов"!
Реклама
Отзывы о других турах