Плохо организованный тур

Была в туре Душевный уикенд в период с 07 по 10 мая 2016 г. Тур сам по себе интересный и захватывающей, но очень плохо организован (наверное потому что новый - мы вторая группа, что ехали в этот тур). И несколько нюансов испортили впечатления о туре:

1. Тур по программе - без ночных переездов, а по факту - с ночными: в Прагу нас заселили в 3 часа ночи, дали попасть и поесть до 9 утра, а в 9 когда все собрались старшая группы Галина Прохна сообщила, что будет сбор на 11 утра. Очень не серьёзно, об этом нужно было сообщать ночью, а не во время собрания, когда все с вещами вышли на экскурсию.

2. Несколько экскурсий не были выполнены из-за постоянного отуствия времени: в Вене набралась группа на вторую экскурсию, но позже сообщили, что у нас нет времени, будет только свободное время 1.5 часа. В Егере тоже прошла только одна екскурсия в термальный комплекс, обещанное свободное время в 1 час где-то пропало. На экскурсии и с экскурсий все приходили вовремя. Из-за плохой организации тура, мы постоянно меньше обещанного времени находились на экскурсиях. Потерянное время нам никак не компенсировали!

3. По непонятным причинам, старшая группы Галина Прохна прислушивалась к мнению 3 человек, которые необдуманно взяли билеты на поезд без учёта времени задержек на границе. Из-за этих 3 человек и опять же плохой организации тура со стороны старшей группы, у нас забрали свободное время в Егере, туристы ели выпросили остановку, чтоб перекусить, но покушать так старшая группы и не дала, выделив на стояние в очереди, покупки и питание - 5 минут. К сожалению, продавец не смог справится в эти 5 минут и часть группы осталась голодными, в том числе и я. Мы на огромной скорости гнали после границы, чтоб эти 3 человека успели на поезд. На возмущение остальных туристов, старшая группы не обращала внимания и иногда даже повышала тон!!! В итоге мы приехали раньше обещанного и сразу на вокзал, а не на терминал. В итоге у нас не было возможности отдохнуть с дороги на терминале, мы простояли и промерзли на улице все время до поезда, так как сидячих мест на Вокзале не оказалось, а платный жал ожидания отвернул все желание сидеть там своим жутким запахом. Вот Вас сервис от Аккорд тура.

4. Сдачу с экскурсий нам не вернули, пока мы не потребовали при возвращении домой! Так что будьте аккуратны, вот так могут присвоить ваши же деньги старшие группы.

5. Обещанную экскурсию в подарок на день рождения подруги, ей пришлось выпрашивать и напоминать о ней. Хотя информация была подана от турфирмы аккорду и неоднократно аккорду напоминали.

6. С днём рождения никто, кроме меня, так и не удосужился поздравить подругу хотя б словесно. Старшая группы даже словом не обмолвилась.

7. По дороге на экскурсии старшая группы ничего кроме текста с программы тура, разданной нам ранее, не раскалывала. Только от женщин за завтраком мы узнали, что старшая группы должна говорить хотя б, что мы проезжаем.

8. На сумки не были наклеены номерки мест. В итоге, вышедшие в Мукачево туристы по ошибке забрали чужой чемодан. С номерками этой неприятной ситуации могло б не случится.

Вывод: Сам тур просто отличнейший, если убрать все вышеперечисленные минусы. А Галине Прохне стоит задуматься о своём отношении к туристам и организации поездок. Потраченное время и нервы никак компенсированы нам не были! Увы доверия к Аккорду теперь нет!: (