Первая любовь

Ездили в Прагу семьей из 3х человек. Шикарный город, неимоверной красоты, чудесные и доброжелательные люди, все отлично!! Поехать в Прагу однозначно рекомендую всем! Но... ехать ли с Аккорд-туром?... сначала о хорошем: поездка достаточно бюджетная, отели хорошие, чистенько, удобные кровати, в Праге большой номер, хорошие завтраки (правда достаточно однообразные, но это ведь завтраки, как правило везде такие), голодными до часов 4 точно мы не были. В номере был маленький холодильник, но он более успешно подогревал, чем охлаждал)))

Ездили с сопровождающим Еленой Друзь, мне крайне не понравилось... увы... ее отрекомендовали как опытного сотрудника, боюсь даже представить какие они не опытные... Организационные способности ниже среднего, собрать группу вовремя не получалось, принимать решения как руководитель Елене не удавалось. Решать должен гид, т. к. она должна знать как будет лучше для туристов. Автобус был, как сказали, очень хороший! Не спрою, лет 10 назад он был наверное лучший, но сейчас.... Самое возмутительное, что перед границей с Польшей он СЛОМАЛСЯ и мы простояли около 11 часов!!! Почему не было основных запасных деталей, как выпустили на маршрут автобус без осмотра, почему не прислали поломавшуюся деталь в течении часа-двух (ведь мы были в 70км от Львова), почему не заменили автобус, это все осталось без ответов. Хотя Лена пыталась что то сказать, но ее объяснения были просто смехотворными. Почему так получилось нас не должно было волновать, если бы это случилось после пересечения границы? Или во время езды? Аккорд тур должен был принести официальные извенения и как обычно делает уважающая себя фирма в таких ситуациях в качестве компенсации предоставить экскурсию в подарок. Но понятно об этом речь не шла. Елена в этой ситуации проявила себя как абсолютный ноль, а не руководитель. Не говоря о том, что по пути в Прагу, Польшу и во время этих 11 часов ожидания можно было хотя бы включить фильм, но видимо количество фильмов которые включала Елена за поездку ею строго регламентировалось, может экономила? Или они мешали ей постоянно разговаривать по телефону. Я растерла ногу и попросила маленький кусочек ваты, пластырь у мння был, а вата в чемодане. Так вот, ВАТЫ В АПТЕЧКЕ АВТОБУСА НЕ БЫЛО, мне дали эластичный бинт))) Как такое может быть?!!! Кто проверяет комплектацию аптечки в автобусе? Может кто объяснит? Информация Еленой выдавалась так же очень ограничено, видимо тоже экономила))) мне кажется не сложно сказать мимо какого города проезжаем, когда въезжаем не территорию Чехии из Польши и т. д. Никто не просит проводить экскурсии, но дать сжатую интересную информацию не сложно. Это все свидетельствует о профессионализме Елены, вернее об отсутствии такового...

Понятно, что туристы вынуждены довольствоваться тем гидом которого предоставили, но менеджерам не плохо задуматься...

Не советую покупать экскурсии в туре, в центре Праге на каждом углу предлогают русскоязычные экскурсии, ощутимо дешевле, и в шикарных автобусах, с прекрасными гидами и отличными организаторами. По самой Праге мы ходили с картой и путеводителем и каждый раз я была рада, что нас не гнали как стадо коней, быстрее)) Мы посмотрели спокойно и вдумчиво все достопримечательности, историю прочитали из путеводителя, ходили не спеша, заходили в чудесные кафе и пивные)) Основное время уделили Праге, костелам, соборам, дворцам, крепостям. Ездили только в Дрезден - чудо экскурсия на весь день, ходили в галерею старых мастеров, гуляли по центру, заходили в соборы, красота необыкновенная!