Общий рейтинг:
Аккорд-тур Львов – отпуск, отдых, путешествия

Недостатки в работе сопровождающего

"разочаровала организация тура сопровождающим"

Поездка: 31 мая 2017
Отзыв:
ТОП рейтинги сезона - Лето 2017
Голосов 0 «
Все лидеры

Отзыв на тур Тайное свидание… Несебр, Стамбул и Бухарест...

Я несколько раз отправлялся в путешествия с "Аккорд-туром" и всегда я был доволен всем как было там всё организовано сопровождающими. Но последний раз как я поехал из Одессы в тур "Тайное свидание" 31 мая, то был разочарован тем как организовывал все мероприятия сопровождающий Фединчик Алексей. Он вообще хороший парень, подробно всё рассказывал, с чувством юмора, но есть в его работе серьезные недостатки. Все неприятное началось в Стамбуле. После основной обзорной экскурсии он получил в информационном центре карты Стамбула, раздал нам их, но не указал на карте не место нашего отеля, ни мест сбора на факультативные экскурсии. После одной факультативной экскурсии, я к нему подошел и попросил указать место нашего отеля, но он пальцем только показал район, а мог бы нарисовать ручкой как идти до отеля от остановки трамвая. Я записывался на дневную экскурсию на корабле по Босфору, потом после экскурсии местный экскурсовод Рузия посадила меня и тех, кто со мной был на этой экскурсии на трамвай и сказала на какой остановке выходить. Мы вышли и начали гадать куда нам дальше идти. Хорошо, что я взял визитку отеля, показал ее первому встречному человеку и он нас провел до отеля, этот человек оказался молдаванином, говорил по - русски. Алексей Фединчик говорил, что мы должны внимательно слушать его и все спрашивать. Но во-первых, он не давал время спрашивать, во-вторых человек может на улице какую-то важную информацию не услышать на улице из-за шума машин, трамваев или просто из-за усталости не сможет все запомнить. Я считаю, что карты городов, куда отправляются туристы должны быть заранее розданы туристам, там должны быть указаны места отелей и как к ним пройти и места сборов на факультативные экскурсии. Ведь в инфолисте был же указан фрагмент карты Одессы с местом отправления автобуса в тур с Итальянского бульвара и как на это место прийти с ж. д. вокзала также было указано пунктиром. Так почему же нельзя было так же нас обеспечить картами исторической части Стамбула и так же всё подробно указать еще в начале тура? Еще Алексей Фединчик не давал время на обмен денег, не указывал места, где можно поменять евро или доллары на местную валюту. Когда мы были в Бухаресте, то после основной обзорной экскурсии по городу, я пошел на факультативную экскурсию в парламент, и хотел там купить альбом с фотографиями интерьеров залов его. Но там продавались эти альбомы только за румынские леи, а у меня были только доллары и евро и я не купил себе этот альбом. Вобщем этот тур по своей организации сопровождающим мне понравился меньше всего из тех туров в которые я отправлялся с "Аккорд-туром". Но мне понравилось введенное новшество-сопровождающего стали обеспечивать телефоном для связи с туристами. Но Алексей уже в автобусе нам сказал сколько денег должно быть на счету, а почему это было нельзя заранее сказать? Я отправляясь в тур пополнил свой счет на 400грн., но можно было бы мне заранее до тура позвонить и сказать какая минимальная сумма должна быть у меня на счету. Еще хочу указать, что в тур мы отправились вовремя потому что поезд на котором ехал Алексей из Львова не опоздал (отправление автобуса было в 7.30, а поезд на котором он приехал прибывает по расписанию минут за 10 раньше), но мог бы и опоздать и на любое время, поэтому сопровождающего нужно отправлять в Одессу или в какой-то другой город, откуда отправляется автобус заблаговременно. Попрошу учесть "Аккорд-тур" этот момент. Еще хотелось бы, чтоб "Аккорд-тур" заказывал по возможности такие автобусы, где не общий телевизор, а на спинке каждого сиденья телевизоры и тем кто хочет смотреть фильмы выдавались наушники. Я вообще не любитель смотреть фильмы в автобусе, поэтому мое такое пожелание. Хочу еще указать на плюс в работе Алексея Фединчика, что он предлагал по микрофону туристам рассказать про свои путешествия, я тогда рассказывал, пусть это так и будет всегда в турах. Но пусть будут также учтены мои замечания "Аккорд-туром" и надеюсь, что следующее мое путешествие с ним будет более приятным.

Номинации отзыва "Недостатки в работе сопровождающего"

0
Реклама
Отзывы о других турах