мое первое путешествие

РЕЙС - № 838, руководитель Наталья Прокопенко

тур понравился, руководитель замечательная, .

Особую благодарность хочу выразить:

- руководителю группы Наталье Прокопенко - все предусматривала, решала вопросы, возникающие походу и организовывала наш отдых снимая негатив от местных гидов.

- руководству, которое вошло в положение туристов и позволило, не заезжая сразу в терминал А, а напрямую отвести нас на ж/д вокзал и тем самым успеть на поезд;

- водителям Игорю и Ролану, которые это осуществили

Хотелось бы с положительной стороны отметить гида по Риму - Ирину "Музеи Ватикана и Собор Св. Петра" и "Рим - город Императоров" - все интересно, размеренно, вовремя, как по нотам.

Но есть моменты, вносящие негативные нотки - это местные гиды (не все, но некоторые), не организованные, не пунктуальные, и из-за этого идет решение проблем за счет туриста. как ни старается руководитель - звонит, согласовывает, передает нас из рук в руки - эта халатность гидов вносит негатив:

- Елена во Флоренции опоздала, обвинила группу, ждущую ее установленном месте, чем уменьшила время экскурсии в галереи Уффици;

- Лилиана в Венеции - пришла без аппаратов, пока ждали - время шло, потом "галопом по Европам" - чуть не опоздали на обратный рейс катера.

Хотелось бы обратиться к оформителям, которые описывают туры - более детально отмечать особенности передвижения во время экскурсии, чтобы люди пожилого возраста могли более реально оценивать свои возможности и не предъявляли претензии руководителю группы и не портили отдых остальным.