Коли гроші важливіші за туристів

Їздили ми на минулих вихідних у тур - уїкенд у Кракові, дуже красиеве місто, чудова атмосфера, наче не за кордоном а вдома, все таке рідне, все до душі... Дуже приязний керівник групи, професійні водії, зручний і чистий автобус....

а теперь трохи "дьогтю",

1) ще у березні я збирався у інший тур, який звався "Кращий подаруннок Варшава - Краків" зміна відбулася не с моєї причини, а тому що у Аккорда не набралась група, але як я зрозумів для компанії Аккорд головне не клієнт, а гроші і мене змусили доплатити за рівноцінну заміну наче я сплатив не в березні а перед самим від'їздом.

2) я не розумію - чому наш автобус виїздив з терміналу аж об 11:30, а потім чекав на кордоні поки пройдуть ті автобуси, що перед нами? Нічого ж не заважає спланувати виїзд так, щоб автобуси не йшли один за одним, а потім один за одним чекали на кордоні

3) готель у якому нас поселили був на автобусі у 15 хвилинах від центру міста, але самостійно доїхати туди громадським транспортом не реально - електричка, потім автобус...

4) із тих готелів у яких я колись у якійсь країні не зупинявся я не стикався з таким хамством і нехтуванням інтересів клієнта, як у готелі юниор2.

нас розмістили на 2 поверсі готелю як раз над рестораном, у якому з суботи на неділлю вирувало польське весілля!!!! Мало того що музика горлала там, так що не було можливості відпочивати, так ще гостей з цього весілля розмістили у нашому крилі, і коли музика замовкала у ресторані - (мабуть закусували) ці пьяні гості горлали в коридорі...

о ДРУГІЙ годині ночі я звернувся до чергової на рецепції з проханням якось урегулювати цей безлад, на що почув приблизно таке "у Польщі така традиція гучно і всю ніч святкуватти. Це взагалі не у готелі а у ресторані, який не підпорядковується їй. І взагалі це весілля нікому крім мене не заважає - бо лише я звернувся. що я зможу наступного дня поскаржитись менеджерові".... Музика замовкла о 4-й ранку, пьяні гості поснули десь через годину - одного із своїх друзі разом з ліжком взагалі виставили у коридор. Отакий готель, сервіс, відпочинок...