Жалоба

Хочу оставить отзыв на то, что мне крайне не понравилось, первое это невозможность дозвониться до гида - она оставила 3 номера и в срочном случае (по вынужденной ситуации отстала от группы в городе) я не смогла до нее дозвониться, она просто не брала трубку хотя телефон точно был при ней. Пришлось звонить в офис во Львов, и после их звонка ей, она тут же через 5 минут перезвонила. Если бы не мой звонок во Львов, я бы не попала на оплаченную экскурсию. И второе - это что случилось на границе - польский автобус довез до заправки в 5-10 км от границы и там нас никто не ждал, а должен был быть украинский автобус чтобы перевезти через кордон. Мы на заправке провели около 4-5 часов. Потом приехал автобус, который разваливался на ходу - стулья поломаны, с потолка отваливаются части автобуса, греет печка!! Летом греет печка! Вообщем это автобус давно списать нужно! Водитель еще и сбился с пути и повез в какойто лес, и это за 10 км от границы. В итоге мы потеряли еще час. Потом было прохождение границы более 6 часов. В итоге большая часть туристов опоздали на поезда и свои автобусы. Я лично оплатила за гостиницу, в которую не попала, так как через 2 часа был мой поезд в Киев уже. Ужас..