Навстречу мечте!!!

Несколько недель переживаний, общение с агентом, которая порекомендовала Аккорд-тур как лучшую компанию для поставленной задачи - попасть в Париж.

Несколько дней работы с навигатором - куда пойти, что увидеть... (я сам водил жену по улочкам Парижа, без экскурсий, чтоб лучше "проникнуться")... И вот он - долгожданный день! Да, еще агент показала, что по пути есть шикарный Мюнхен, обалденный вечерний Будапешт и Зальцбург, где родился Моцарт.

Вот с этого 30 июня и начались "сюрпризы". Долго описывать не хочу... Поломка автобуса изначально, смена 6 автобусов только за 3 дня, и мы жестко отстали от графика. Такое "невезучее" настроение, к сожалению, подпортило весь тур. Представьте, что вечерний Будапешт часть нашей группы "встречала" около полуночи в ожидании другой части группы, которая ехала другим автобусом на набережной, без сопровождающих, без возможности куда-либо отойти, чтоб не пропустить автобус... Мюнхен мы проехали мимо, по окружной, спешили, чтоб увидеть Париж. Конечно, цель была достигнута... но весь тур, абсолютно, мы приезжали в гостинницу в 2-3 часа ночи, а в 7 уже был подъем на завтрак. Да, мы остались недовольны поездкой, уставшие, со сплошными скандалами с гидом, чтоб она дала какое-то объяснение очередной возникшей проблеме... Стали массово теребить Аккорд-тур, в надежде на адекватную реакцию...

Я понимаю, бывают "форс-мажоры", но, по факту мы честно оплатили тур, а услугу мы получили не в полном объеме. Многие агенты наших туристов обращались в Аккорд, наша агент поднимала вопрос о компенсации... но реакции от Аккорда пока нет (((Как это понимать - если у отдыхающих, вдруг, возникнут сложности, то Аккорд-тур, чтоб не портить себе репутацию, просто "отморозится"? Это обидно. Можно все понять, всякое бывает. Но если я доставляю кому-то неприятности не специально, а в силу обстоятельств, то я хотя-бы попрошу прощения и постараюсь сгладить вину... Хочется справедливого ответа за ожидание автобусов, за полуночные переезды, за потерянное время в туре...