Розчарування

Все почалося з того, що тур який обрала було відмінено. Довелося обирати з того, що запропонував тур оператор: "Іспанія - горда квітка півдня". Сумнівів не було, це ж "Аккорд", але швидко змінила свою думку.

Ми відправились в подорож на двоповерховому автобусі.

1. Через велику кількість туристів зупинки на санітарних зонах забирали багато часу.

2. Доступу до особистих речей під час переїздів не було. Багажне відділення замале. Щоб дістати свої речі, потрібно дістати багаж всіх пасажирів.

3. В турагенції були відсутні документи на в'їзд до Словенії. Довелося витрачати час та їхати в об'їзд. "Аккорд-тур" знав про цю проблему.

4. Через свої габарити автобус їхав дуже повільно.

Як результат, до пунктів призначення систематично прибували з великим запізнення, залишалось мало часу на прогулянки містами та пізній заїзд до готелів.

5. На початку туру з ладу вийшов мікрофон, а згодом і телевізор.

6. Супроводжуюча групи Анна Г. не інформувала туристів про країни та міста до яких прибували, організація групи була відсутня.

7. Між водіями та супроводжуючою групи був конфлікт. Вони зовсім забули про злагоджену роботу.

Враховуючи всі ці обставини туристи написали колективну скаргу.