Все,

Первоначально заказала тур Скандинавский бум. За неделю до тура сообщили, что группа не набралась, и предложили выбрать другой тур. Из предложенных туров по датам подошёл тур Фьорды Севера, который оказался дороже первоначально выбранного тура. В туре Фьорды Севера было заявлено 4 страны Польша, Дания, Норвегия и Швеция. В течение всего тура мы поменяли 6 автобусов, многие автобусы были с поломанными креслами или другими деталями автобуса, в одном из автобусов даже стал при поездке открываться люк на полу, пришлось держать его ногами. Автобус на территории тории Польши после пересечения границы в начале тура был подан несвоевременно через 3 часа после нашего приезда на польскую заправку. В результате мы не смогли посетить экскурсию в Варшаве. В Дании было недостаточно времени чтобы посмотреть Копенгаген. В Норвегии мы смогли покататься по фломской железной дороге, хотя группа набралась и деньги на экскурсию были сданы за несколько ко дней до экскурсии. Швецию мы вообще не посмотрели, поскольку у нас почему-то то не хватило времени На обратном пути до пересечения границы мы не могли своевременно пересесть в другой автобус, поскольку польские водители не отдавали нам багаж мотивируя это не оплатой их услуг Аккордом. В итоге на поезд многие из нашей группы не успели, поскольку приехали на ЖД вокзале в половине второго ночи. Наш гид мягко говоря вел себя как-то отстранённо, приходилось его теребить, чтобы получить хотя бы какую-то информацию. Теперь cамый главный вопрос - кто возместит материальные и моральные убытки от испорченного отдыха и от неиспользованных билетов на поезд, и других потерь, вызванных такой организацией и отношением к людям со стороны Аккорда?