Обираючи тур багато передивились, і зупинились на "Душевний вікенд Новий рік". Підписуючи договір нам розказали все детально, окрім готелів так як готелі туроператор замовляє за тиждень до поїздки. Пояснили, що коли буде складений весь маршрут нам все скинуть на електронну пошту для ознайомлення. Так все і розпочалось, прийшов нам лист на пошту ми з ним детально ознайомились, там було описано звідки відправляється автобус, як можна добратись до терміналу А, повністю програма туру, та готелі в яких ми будемо проживати. Все ніби нічого, приїхали ми на термінал А припаркували машину, та вирушили до свого автобусу, його рейс був №831 наш керівник групи Яковлєв Артем. І так знайшли ми автобус та свого керівника групи стоїмо в черзі щоб покласти валізу у багажне відділення, і тут нам говорять ваших прізвищ немає у списку. Ми стоїмо в шоці як немає? Питаємо що нам робити, відповідь керівника групи стійте та чекайте. Через 10-15 хв знайшли інший автобус в якому і були ми записані, нас посадили ми розуміємо що і керівник групи і номер рейсу не той що нам прислали в листі. Трохи обурюючись ми поїхали до кордону. Поки ми прямували до кордону нам роздали інформаційні листи, в яких були розписані екскурсії які ми мали обрати та де ми будемо ночувати. І... ми читаємо і розуміємо, що в договорі йшла мова про те що ми посиляємось в Чехії (Прага), а тут пише поселення за межами Праги тобто 40 км від міста. Підходимо до керівника групи і питаємо, вона нам розповідає, що туроператор одразу знав, що це не буде саме Прага, а буде за містом чому нам турагенція написала, що ночівля в Празі питання не до неї а до турагенції. Знову ми розстроєні. Наш автобус прямує до кордону, сидячи біля вікна ми спостерігаємо як нас обігнав автобус з туристами, ми ще навіть не запідозрювали що буде далі. Поки нас обганяли автобус за автобусом, ми підїхали до кордону, зупинка на заправці наш автобус заправляється поки заправився проїхало ще 4 автобуси. Приїхавши на кордон ми розуміємо, що наш автобус 10 по рахунку у черзі на проходження кордону. Простоявши 7 годин на кордоні всі люди в автобусі обурені, чому так довго, в чому причина і всі почали говорити з керівником групи. Тоді вона дійсно була ворогом номер один для цілого автобуса. А настправді це винні водії даного туру, це вони їхали помало, пропускаючи автобуси інших турфірм, це вони зіпсували відпочинок цілому автобусу. Пройшовши кордон наш керівник групи сказала, якшо ми заїдемо у Краків то ми приїдемо до Чехії о 03:00, звичайно люди погодились тому що хотіли подивитись на місто навіть і в ночі. Прогулялись ми з екскурсією по Кракові, сіли в автобус та вирушили до Чехії. Виїхавши на автобам наш автобус рухався зі швидкість 75-80км а по всіх знаках дозволено 100 км. знову нас обганяє автобус за автобусом, водії цілу дорогу нам хамлять, починають нам говорити що якшо ми не встигнемо доїхати до готелю до 05:00 то вони зупиняться серед дороги і ми будемо ночувати в автобусі, так як вони не можуть більше ніж 21 год. часу рухатись. Добре, що ми встигли до 05:00 добратись до готелю, і не ночували серед дороги, дякуємо шановні водії. Вони були постійно чимось недовольні, хамили та огризались. Так перший день ми були 24 год у дорозі, заселились у готель в 05:30 лягли спати тому що нам в 09:00 потрібно їхати до Праги на екскурсії. Невиспані зранку ми поснідали та вирушили міським транспортом до Праги, у договорі навіть не прописано, що ми будемо добиратись міським транспортом до Праги, та щей повинні окремо оплатити транспорт, там погулявши ми поїхали до готелю на 1 год щоб одягнутись та вирушити назад до Праги для зустрічі Нового року. За сніданком ми стали свідками розмови дівчини з водієм, де вона підійшла і попросила вечером відкрити їй автобус для того щоб вона забрала свою сумку, тому що забула її забрати ну це зрозуміло після 24 год у дорозі могла не все забрати, на що водій автобуса їй відповів " Ви що не розумієте я не маю права підходити до автобуса 9 год, тим більше його відкривати". Ну погодьтесь це взагалі нісенітниця, міг просто сказати що він йде відпочивати тому що йому знову в дорогу. Зустрівши новий рік ми приїхали у готель, лягли спати і зранку знову о 08:00 виїжали до Австії, невиспані ми прибули до Вени, пішохідна екскурсія по Вені вільний час 1 год. і знову вирушаємо автобусом до Будапешту, там прогулянка на кораблику по Дунаю з шампанським, і знову вирушаємо у дорогу приїхавши в Угорщинe до готелю 03:00 ми поселились, і нарешті нам дали час трошки виспатись в 11:00 ми вирушили до міста Єгерсалок там термальні води Угорщини, після в Долину Красунь на дегустацію вина та угорського гуляша. І нарешті ми їдемо додому на Україну, проходимо кордон орієнтовно 1 год. і так ми на Україні. Заїхавши на Україну та проїхавши десь 150 км від кордону наш автобус зупиняється на заправці але не підїжає до колонки щоб заправитись, водії вийшли з автобуса і шось там метушаться. Проходить близько 20-30 хв. і помічаємо як від нашого автобуса якийсь хлопчина відносить до свого авто каністри з пальним! Так ось чому наші водії рухались так помало, щоб зекономити пальне та злити його і перепродати! Весь автобус це помітив ці каністри з пальним.
Ось такий у нас був "Душевний вікенд", після такого відпочинку прийшлось ще відпочити. Дякуємо нашому керівнику групи Катерині Мальованій яка постійно нас заспокоювала, та відповідала на наші запитання, яка постійно сварилась з водіями як ті не хотіли зупинитись на прохання людей.
Замовивши тур без нічних переїздів, всі дні вночі ми були в автобусі і це завдяки нашим водіям. Тур не відповідає договору який ми підписали. Тому ми намірені звертатись у відповідні органи для вирішення порушень туроператором умов договору!
