Спасибо что отвезли И Это все

Здравствуйте. Были в туре с 5 января по 8. Все началось хорошо. Приехали с друзьями во Львов, потом на терминал (машиной), обяьвили посадку в автобус, сели, умостились. Все ок. По дороге гид рассказывает программу тура. И тут оп... И польская граница. Проходим быстро паспортный контроль. Подхожу к гиду (АНАСТАСИЯ) и виясняю что запланированной ранее поездки в аквапарк Кракова не будет, убрали с программы за день до выезда, о чем не сообщили никому! Я была злая, я очень туда хотела! Купальник, тапки, полотенце могли остаться дома, а не добавлять вес в чемодане. Ну гид похлопала ресницами и все. Едем дальше. Краков, экскурсовод супер, интересно все рассказала, молодец. Холодно, мокро, но мы гуляем. Все что можно было увидеть за пару часов все увидели. Ночной переезд. Утро, 7 утра, мы в Праге. И тут началось. Экскурсовод трубку не берет, и мы больше часа просто стоим на площади как стадо. Ни отойти, ни уйти. Анастасия выдаёт инфу как из под палки. Народ в шоке. Выясняем что обзорной экскурсии до вечера не будет. И тут сюрприз, мы должны были заселится в гостиницу в 14.00, но нет, заселимся в 18.00, потому что у туристов экскурсия на кораблике в 16.00. Народ опять не смог молчать. Что и как делать до 18.00 никто не знал, все хотели покушать, помыться и отдохнуть часок в номере. Скандалами и криками мы добились заселения, в гостинице были в 15.30, заселились позже 16. Ибо опять какие-то нестыковки и проблемы. В 18.30 началась обзорная экскурсия. Экскурсовод Алеся оказалась супер. К счастью свободного времени было много. И ездить на "дополнительные" экскурсии не стоит, точно не зимой. Мы отведали зоопарк. Он прекрасен! Гуляли 4 часа и то не все увидели.

Гид Анастасия к сожалению не подходит для этой работы. Не умеет говорить, обьяснить, хамит, не ответственная, не логичная. Мне жаль во многих моментах. Было ещё много камней в этой поездке. Так что главное не кто вас везёт, а друзья что с тобой едут. С ними куда угодно, будет весело!

Тур-агентству желаю научится исправлять ситуацию.