Потребовалось 10 дней, чтобы успокоиться и прийти в себя после путешествия с Аккордом! Никогда в жизни не писала отзывы. Но наглость сотрудников турагенства перешла все границы.
Начиналось всё как у всех: сбор в терминале А, отъезд автобуса, пересечение границы. Из-за длительного прохождения границы, длительных санитарных остановок мы не успеваем посмотреть Краков и, очень воспитанный парень – руководитель группы Никита Кравцов, переживая за наш полноценный ночной сон, уговаривает людей «пожертвовать» Краковом и держать путь прямо в Прагу. Ну и ок, было бы. Но тут вмешался злой рок.
Автобус сломался посреди поля. Водители, как потом выяснилось, не поехали по основной магистрали, а повезли людей по каким-то объездным неосвещенным дорогам, подвергая жизни людей ужасной опасности.. Ночь. Нигде нет и намёка на лампочку. Дорога ооочень узенькая. Единичные встречные машины еле могли с нашим автобусом разминуться. Водители не могли сказать где мы находимся. У водителей не было необходимых «дежурных» инструментов. Водители не знали куда звонить и кого вызывать в таких случаях. Выключили свет в автобусе, экономили аккумуляторы. В автобусе были ещё пожилые люди, кроме моей мамы (73 года). Это была важная поездка для неё, есть причины. Боюсь представить, что было бы с ними в случае гипертонического или сердечного кризиса просто посредине поля. Хорошо, что в автобусе были туристы, которые владели польским языком и организовали вызов сопроводительной машины на место нашей поломки. Нужно ли уточнять, что мы прибыли в Прагу утром. Уставшие и недовольные поехали на запланированные экскурсии. И, чтобы Вы, дорогие читатели, понимали. Нет извинений, нет компенсации от Такой мощной и уважающей себя и своих туристов, фирмы Аккорд тур. Но и это ещё не всё.
По прибытию во Львов, нас высаживают недалеко от вокзала около 3 ночи, вроде как слава Богу, что доехали. Люди прощаются, расходятся кто куда. Мы уходили в числе последних. Но ночь и усталость сыграли свою роль и где-то через час или меньше я вспоминаю, что в багажном отделении автобуса осталась наша большая сумка с покупками из магазина Дьюти фри. Тут же звоню Никите Кравцову. Он успокоил. Сказал, что вышлет сумку Новой почтой, что ситуация житейская и всё будет норм. Мы спокойно уехали домой. Утром звоню Никите снова. Теперь Никита Кравцов уже говорит, что сумка пропала. Куда вдруг? И вообще он сдал все отчёты и ничем нам помочь не может. Звоню водителю Анатолию (0675821009) тоже ничего. Началась наглая ложь, начали меня «футболить». Звоню на саму фирму во Львов, девочки ещё и возмущены, что их потревожили…. Так вот, дорогие мои. Ложь, халатность и безразличие – вот девиз фирмы Аккорд тур! Главное – содрать с нас деньги. А дальше…. ночуйте в поле, а покупки Ваши мы и сами раздеребаним. Жаль, что у нас нет доступных правовых институтов. И тогда не только моральный, но и материальный ущерб обязаны возместить фирмы такого уровня. А ведь существует закон бумеранга. Его Вы, дорогие сотрудники фирмы, почувствуете на себе. Каждый.
