У меня с Аккордом это была далеко не первая поездка, и всегда туры отличались своей прекрасной организацией и профессионализмом аккордовцев. Но не в этот раз. Видимо, этот тур - "Грация Северной Италии" - еще очень новый, неотработанный, и поэтому имеют место определенные накладки.
Начну с хорошего - сама идея прекрасная, невероятно красивые города, экскурсоводы большей частью просто отличные, очень профессиональные водители; и даже не всегда хорошая погода не испортила впечатления. Подбор туристических мест мне очень понравился, очень наполненный тур!
Теперь о неприятном. Аккорд не несет ответственности за работу пограничных служб и это правильно; но Аккорд несет ответственность за свою работу и работу своих логистов, и именно благодаря их работе на границе скопилось очень большое количество автобусов, и прохождение границы превратилось в ужас-ужас на 7,5 часов, в результате в Будапешт на прогулку мы не попали, пронеслись его на крейсерской скорости, а жаль! И это очень долгое прохождение повлекло за собой изменение программы второго дня. Можно же как-то отправку автобусов с терминала как-то разносить во времени, чтобы не было аншлага на границе.
Второй момент - наш гид. В первый раз я ездила с таким гидом - скажем так, непрофессиональным. Было много неприятных моментов и нюансов, достаточно сказать, что имела место реплика - А что вы хотели за эти деньги?, это на возмущение туристов по поводу работы гостиницы. А ведь все эти моменты можно было сгладить, просто с людьми можно и нужно разговаривать.
Но в целом идея тура прекрасная! И всем его рекомендую - а эти частности и неприятности, думаю, Аккорд все исправит.
0