Тур очень понравился. Впечатление оставил волшебное. Несмотря на тяжелую дорогу – физически и морально.
Но как уже многие писали в своих отзывах, не обошлось без ложки дегтя. А каждый знает, что микроскопическая ложка дегтя делает с огромной бочкой меда – полностью портит.
За несколько часов до Львова – на таможне, в автобусе перед раздачей анкет руководитель группы Света (фамилию не помню, она мне неинтересна) – назовем ее кратко – гид (а то сильно долго печатать), наорала на меня при всей группе ни за что.
Я сказала (мужу, кстати, не ей), что анкеты, это, наверное, что-то интересное. На что она повернулась и истеричным голосом завизжала в микрофон: «Хто це сказал? Хто це сказал?» Я тоже стала оглядываться по сторонам. Очень было интересно, кто и что такое ужасное сказал – может ее как обозвали… Но оказалось, что данный безумный вопрос был адресован МНЕ!
Далее слышу: «Маша, це вы казалы? Так? Це вы казалы? А что до цього було не интересно? До цього було не интересно? Так?» (или что-то в этом духе – я на ридной мове слово в слово не запомнила, да и шок, сами понимаете). О том, что меня зовут НЕ МАША я уже не стала в СОТЫЙ раз за тур повторять. Но почему моя ремарка насчет интересности анкеты так оскорбила гида я так и не поняла.
Возможно, она обиделась, что Париж с его Лувром и какой-то там башней я нашла скучными и неинтересными, а вот анкеты с вопросами и оценками за тур – вот это да! Ради этого я и поехала, ради этого я и платила огромные деньги!
Но, скорее всего, гид была уже уставшая и раздраженная (как и мы все) и сдерживаться уже было трудно, и решила сорвать на ком-то свое зло. Почему на мне? Может, у меня лицо доброе? Или вид лоховской? Наверное, я выгляжу так, что на меня ни за что можно наехать, вылить на меня свои отрицательные эмоции и затем преспокойненько ехать дальше – как ни в чем не бывало.
Я не стала ничего отвечать в автобусе, ведь в течение оставшейся дороги до Львова пребывала в шоке. Мне испоганили всю поездку, на которую в целом было потрачено несколько тысяч евро. Да и на этот мелкий инцидент никто не обратил внимания (надеюсь).
Надо сказать, что было очень много недочетов в туре: клопы в отеле в Германии (в Трире, пришлось ночью переселяться в другой номер), грязные полотенца и грязная постель во Франции, сопровождение в автобусе на украинском языке (из 42 людей из группы только 2 говорили по-украински, остальные - по-русски, часто не понимая что говорит гид и постоянно друг у друга переспрашивая – я это что значит? А это?), разные цены на экскурсии в программе, которую прислали по эл. почте и в той, что выдали в автобусе. Долго можно перечислять. Но не смотря на все это, мы ни разу не жаловались, мы надо всем этим смеялись, ничто не портило нам с мужем настроения. Ведь это наше свадебное путешествие. А вот такой мелкий инцидент – десять секунд – повышенный голос и нелепое замечание на весь автобус – испортил ВСЕ!
Не трудно догадаться, что анкету я заполнять не стала, хотя мой муж – по настоятельному требованию гида – накалякал в моей анкете все десятки. Ну что тут скажешь, думаю, менеджеры аккорда не такие дураки, чтобы увидеть 42 анкеты со ВСЕМИ десятками, в том числе и за экскурсии, на которых люди НЕ БЫЛИ, и не почуять неладное.
В общем, в Италию мы едем с ДРУГИМ тур-агентством.