Плюсы и минусы тура

Тур 04.08.19 Тур хороший. Минусы в виде: позднего заселения - раннего выезда, отстраненности сопровождающей. На рецепции отеля в Каннах, при просьбе объяснить, где находится супермаркет, администратор дал нам карту и всё подробно рассказала, как дойти и на чем доехать. При вопросе к нашей сопровождающей: " Где находится море (в Генуи)? " Ответ: "Далеко". Спасибо за информативность. Было много мелких моментов, который испортили впечатления, прошу обратить на это внимание, чтобы к туристам относились более отзывчиво. Было бы хорошо, при покупке тура знать, кто будет сопровождающим. И возможно, продумать хотя бы минимальные коммуникации в автобусе, в дороге. Чтобы не так было скучно ехать. Из плюсов; были хорошие отели, завтраки.