Далее будет много букв. Кто не хочет читать - общее впечатление просто УЖАСНО!!! Итак. Сразу хочу отметить, что я не первый раз езжу в автобусные туры и понимаю, что такое бюджетный тур. Но ЭТО - не тур. Просто шлак. Ездили с женой в тур "Любовное признание" Вена+Прага. Все началось ещё на этапе трансфера. Наш гид Юлия (Покровская) внятно не могла объяснить откуда отправляются автобусы с ж/д вокзала до терминала А. Все бы ничего, но шел проливной дождь.. Далее доехали до терминала А и где в полукилометре от него нам предложили пройтись пешком, т. к. пробка. И это под ПРОЛИВНЫМ ДОЖДЕМ! Сам терминал представляет из себя тупо автовокзал с огромными очередями и сонным персоналом. Чистота оставляет желать лучшего. Почему-то трансферный автобус оказался комфортнее экскурсионного. Ну да ладно, был тоже не худший вариант. Одновременно выехали порядка 9 автобусов в направлении таможни в разные туры. Соответственно на таможне создалась 8часовая очередь (старт был в 6 утра). В итоге таможню мы пошли около 14.00. Неужели нельзя в таком случае сделать ночной выезд? Первый пункт - Краков, где должны были быть 2 экскурсии (обзорная, которая входит в стоимость тура + дополнительная с обедом). С учётом позднего прохождения таможни были сокращены сан. остановки. О них отдельно. Создавалось ощущение, что тормозили мы в самых худших местах по желанию водителей (зачастую с платным или неработающим туалетом), где и поесть нечего. А ведь были заправки с МакДональдсом, были супермаркеты. И, поверьте, это важно в этом туре. Итак. Обзорная экскурсия по Кракову была очень обзорной. Создалось впечатление, что гид ща 15 мин. до экскурсии прочитала все в интернете и провела экскурсия. Вторая экскурсия просто отменилась из-за дефицита времени. Вообще экскурсии у Аккорда заслуживают отдельного внимания. Те, что заявлены в значительном количестве можете делить на половину. Вы в них не попадете. На это есть несколько причин: не набрались люди, вы не влезли в группу, не хватило времени, и, как иногда казалось, не хотел напрягаться гид и приписать вас к другому туру, как это делали гиды других групп. Но вернёмся к туру. Был заявлен поздний заезд в гостиницу без ночного переезда. Приехали мы в 4 (!) утра. Гостиница в Праге - Juno очень даже неплохая с хорошим завтраком даже превзошла ожидания. Прага. Экскурсия обзорная + Пражский град. Экскурсовод Лариса (она же была в Карловых Варах). Выше всяких похвал. Профессор. Очень интересно и ёмко провела экскурсии. Тут только небольшие пожелания - индивидуальный наушник и чуть больше времени на фото. Состоялась также экскурсия по реке, остальные отменились. День 3. Кто не поехал в Карловы Вары - свободные пол дня в Праге. Вынуждены ждать остальных. Карловы Вары. По пути заезд в выставочный центр и магазин товаров Чехии. В целом ни о чем. Сами Карловы Вары - интересная экскурсия с Ларисой. Назад анонсирован заезд на завод Крушовица с дегустацией пива. По факту - остановка возле магазина от завода на 5 мин. С пивом в автобус не пустили, но очень торопили, так что пивом чуть не улучшился пока вливал в себя бокал за 2 мин. Заезд в Прагу, забрали тех, кто гулял (опоздали на 1 час, т. к. гид Юля не правильно рассчитала время). Но по факту нужно было успеть вернуться в гостиницу, куда водителям прислали утерянную в дороге деталь. С учётом выезда из города - часов 5 без туалета (после пива-то!). Переезд в Вену. Отель Oekotelгораздо более скромный, но для бюджетного тура - ничего. На первый взгляд. НО! Утром на завтрак, прийля за 1 час, столкнулись с очередью в столовую!!! Такое я вижу первый раз. Причина - не хватает посуды!!! Та что есть - грязная, битая. Ну что есть. Далее - не хватает еды (колбаса, сыр, хлеб, сосиски, яйца, помидоры, огурцы). Все в дефиците. С трудом нашел сотрудника, который говорит на английском. Возмутился. Ответ меня шокировал. Шеф не успевает готовить, т. к. много групп. Шеф по военным яйцам и сосискам уже круто)))) Кто виноват в том что не успевают обслуживать хоть и отсттйно группы, не знаю: то ли тур-оператор, который не в первый раз выбирает этот отель (кстати до начала тура добиться какие будут отели было нереально), то ли принимающая сторона. Ну в общем и тут пролет. Далее Вена. Обзорная экскурсия не интересная и сводилась в конечном итоге к дегустации вина в магазине и рекомендации посещения магазина Сваровски! К чему - не понятно, это ж не шоппинг-тур! Далее обзорная автобусная экскурсия. Был тухлый гид, который больше давал указания водителям, куда ехать, при этом сам особо не знал куда, постоянно путал правую и левую стороны. В итоге часть маршрута мы не посетили. На посещение самого интересного объекта - Бельведера - всего 15 мин., без входа внутрь. Далее мы разделились - часть людей поехали на Экскурсию в резиденцию Габсбургов с нашим гидом. А нас прикрепили к другой группе для посещения сокровищницы Габсбургов. Это заслуживает отдельного внимания. Наш гид сказала вас заберёт другой гид, вот ее телефон. При этом многие не пользовались роумингом. Как выглядит этот гид никто не знал. На вопрос как мы пересечёмся, сообщила, что нас заберут в 16.00 от места, где останавливается автобус. Уточню, что автобусы останавливаются на отрезке минимум в 400 метров. Нужно было прийти на точку сбора в 15.45. В итоге группа, с которой мы должны были идти, опоздала на 1 час!!! И это не только наше время!!! Экскурсовод по музею была очень живая, веселая и интересная (имя не знаю: то ли не представилась, то ли не услышал), но ей спасибо. Редкий яркий момент в этом туре. Но из-за опоздания, мы пришли под закрытие музея и охранники нас выталкивали практически в спину, и экскурсия была скомканной. Немного свободного времени и переезд в отель. Был заявлен ранний подъем. Поскольку это было воскресенье, завтрак подавался в 7, а не в 6, но наша гид об этом не знала. Если б ей не сказали, остались бы голодными, так хоть покормили. Но опять очередь и те же проблемы с посудой. И.... Барабанная дробь... Гид проспала на час. И то мы ее искали всем автобусом по всей гостиницы и ее разбудили, а то бы ещё спала. При этом она все время говорила о недопустимости опаздывания!!! Только отъехали, она вспомнила, что что-то забыла в номере, и мы вернулись!!!! Далее переезд почти без остановок в Эгер, и. к. опаздывали. Это вообще непонятная экскурсия с дегустацией вин продлилась всего час. Купальни просто отменились. Кто не пошел - тупо ходил по Эгеру, где смотреть особо и нечего. После переезд во Львов и Слава Богу конец. Никогда ещё мне не хотелось так сильно окончания путешествия, как в это раз. Данную компанию не то что друзьям, врагам не пожелаешь! Ваш лозунг - тур как по нотам полностью себя не оправдывает!
