Разочарование в организации тура

Это наша первая поездка. Хочется выразить свое недовольство к организатору группы Анна. Гид не рассказал где можно недорого сделать шопинг, какие места посетить. Была вручена карта города без всяких объяснений. Организация на нисшем уровне. По поводу отелей претензий нет.

 

Мы потерялись в городе, благодаря знанию английского нашли дорогу.