Приколы в организации тура начали еще незадолго до поездки. Когда мы выкупали места, то в заявке и талоне было указано 31,32 место. За день до выезда во Львов, меня пригласил мой туроператор и выдал посадачный талон, в котором указаны совершенно иные места. Нас подвинули на следующие 33,34 место. Оператор связался с Аккорд-туром, там сказали, что "вот так получилось", мол о нас позаботились, так как 31,32 места это места у входа и там будет мешать ногам столик. Ну ладно.
Во Львове за день до выезда с нами связалась руководитель тура - Юлианна Врублевская. Дала напутствия, что взять, настояла на ксерокопии паспортов на "случай потери". Никто не собирался терять их, ну ладно, ей виднее. Позже она пообещала собрать их у всего автобуса, но мы с ними так и проходили по Европе - и оригиналы и копии в одной сумке, умора)))). Она про них совершенно не вспомнила. Настояла на том, чтобы пополнили счет на как минимум 200 грн. При том, что мы подключили услугу Водафон Уикенд, которой в принципе хватило на три дня.
В день выезда попали в Терминал А. То еще местечко. Руководство Аккорд-тура не замечает, что количество людей не помещается в их "автовокзале"?... Места живого не было, не то чтобы присесть до тура, пришлось в 6 утра стоять на холоде на улице. Туалеты переполнены, персонал в кафе и на втором этаже задыхается. Это не дело ребята, так нельзя работать на хороший результат.
Выехали мы почти вовремя, т. к. на места перед нами опоздали две тети. Как уже выяснилось в автобусе, наши места были перед нами, с левой стороны автобуса, никакого столика слева нет, он есть справа, и никому вообще не мешал. Дамы с "наших" мест всю дорогу создавали дискомфорт, ели в пути, хотя предупредили что не стоит этого делать, возмущались, короче, такой типаж всегда попадется в дороге, которым больше всех нужно - "я ж деньги заплатила! ". Ну да, а мы все за их счет едем))).
Границу прошли быстро, 2,5 часа приблизительно. В Краков прибыли где-то около 14.00. После пересечения границы мы реально оказались в другой стране!!!! В другом мире. Польша мне понравилась больше Чехии, по своему подходу к дорогам, к людям, по многому Польша ближе Украине). В Кракове нас подхватила гид Эльжебета. Хочу сказать что все местные гиды - крутые!!! Эльжебета в Кракове, Таня и Дима в Праге - фантастика!!!! В Кракове были в Вавельском замке, нас провели на главную площадь, рассказали где покушать и поменять деньги. Сбор у автобуса был в 18.00. Далее мы двинулись в Прагу. Это были адские 7,5 часов пути. Я не знаю, стоило ли так планировать первый день тура. Но о комфорте никто из организаторов тура не думал, видимо. Многие люди с дороги, в дорогу, лично мы не спали нормально уже до тура пару суток, постоянно выезды в ночь, в очень раннее утро. О каком наслаждении может быть речь? Все в автобусе с очень большим трудом вытерпели этот переезд.
Сейчас хочу сказать не пару слов о факультативах. Юлианна занялась сбором людей еще на польской границе. Мы когда планировали тур, то брали евро под количество факультативов, которое хотели посетить. Это был кораблик в праге и поездка в Дрезден в Саксонскую Швейцарию. Мне этого было достаточно+экскурсии входящие в тур. Когда дошел ход до Дрездена, мы записались и Юлианна говорит, что стоимость экскурсии 38 евро + дорога до Дрездена 38 евро, у нас мягко говоря отпала челюсть. В описании тура ничего об оплате дороги в Дрезден не было. И туроператор о таком не предупреждал. И вообще, возникает вопрос о таких факультативах. Во всех сувенирных лавках что бы ты не покупал, тебе дают чек об покупке товара. О покупке услуг в виде экскурсии никому ничего не было предоставлено. Следующий прикол от организаторов ждал любителей живописи. В Праге неожиданно Юлианна сообщила что туда никто не попадёт, т. к. Галерея закрыта в понедельник. В общем, разочарование увеличивалось с каждым часом находясь в обществе такого руководителя. На мои попытки прояснить ситуацию с проездом, она стояла на своем и скриншот сайта с описанием тура ее не впечатлили. Она тупо стояла на своем.
В Прагу мы приехали в 1.00 ночи. Пока нас заселили, было уже 2.00-2.30. Отель Tristar поразил своей красотой чистотой и опрятностью. Сервис на достойном уровне, завтраки божественны! Но нас гнали как стадо в метро, дав поспать 3 часа.
Хочу сказать, что с нами в группе была пара с ДЦП. Люди, конечно, герои. Решится в такой пеший тур, это достойно уважения. Но мы постоянно задерживались на протяжении всего пути из-за них. , лианна гналась как лань, не обращая внимание что 50 человек за ней не поспевают. Подошли к метро, она сообщила что-то первым 10 человекам, кто был сразу за ней, на остальных плевать она хотела. Но ради пару с ДЦП она вернулась, оставив нас в метро и сказала добирайтесь сами, я поехала на трамвае с парой. В плане организаторских способностей она не отстояла интересы группы, позволив перемещать нас по очередности платных (!) экскурсий на более вечернее время. Кто-то похлопотал и выбил экскурсию Градчаны на более светлое время, а нас задвинули на пять часов. Т. е. пока мы добрались на трамвае, дошли в резиденцию, собор св. Витта был уже закрыт. Спасибо! Гид Дима максимально хотел нас посвятить в историю этих мест, но солнце неумолимо садилось и закончили мы в полном мраке. Ночная Прага, что может быть прекрасней?.... Наверное знать то, что ты не потеряешься в чужом городе). Снова Юлианна неприятно удивила. Бросила всю группу на каком-то пятачке, ради платной экскурсии с 2 людьми, и убежала. Многие были в жуткой растерянности, куда им идти, центр не близко, ты на каком-то мосту. Ну кто вообще так делает?...
В связи с тем что в Дрезден мы не попали, мы решили посвятить третий день себе и удовольствиям. Все, кто желал, укатили в Дрезден. Мы встали, насладились завтраком, вышли в город, Прошлись по красивым местам, совершили шикарный шоппинг, цены фантастика по сравнению с Украиной. День пролетел незаметно, и пора была собираться в путь домой. Поздний вечер, от Юлианны ни ответа ни привет. Во сколько утром выезд?... Если сам не поинтересуешься, то можно так и остаться. Можно было создать группу в вайбере или хотя бы назначить время собрать накануне вечером в холле и сообщить инфу про выезд.
Ладно, выехали. Обратная дорога и заезд в город Оломуец. Они с трудом его нашли, мы кружили три раза в каком-то поселке. Пока уже пассажиры не пошли с Гугл. картами к водителям. В Оломуеце мы тоже заблудились, короче, рука-лицо. Никто уже не хотел ничего, только домой. У 5 человек был факультатив, у всех остальных свободное время. В итоге мы прождали их еще доп. час, они вернулись с таким вот опозданием. Но давай подгонять тех, кто их ждал. Пока ждали, побеседовали с теми, кто был в Дрездене. в Саксонию согласились поехать лишь 2 человека, было неплохо, но не ах. Из Дрездена вернулись в 8 вечера, вместо обещанных 6 часов. Многие хотели еще поехать на Карлов мост попасть, т. к. в первый день мы были лишь у его входа и проплывали под ним на кораблике. Кто-то хотел в магазин купить какие-то вещички. Их доставили в центр в 9 вечера, магазины закрыты. Настроения ноль. В какой-то мере я рада что в этот раз я не попала в Дрезден, будет еще в моей жизни этот чудесный город.
Юлианне Врублевской нужно еще учится и учится быть организатором таких серьезных поездок. Нести ответственность за 50 человек. В анкете я отметила ее как непрофессионала. И так не отдала 1 евро, Бог с тобой! Значит тебе нужнее.
Водителям респект и уважение. Люди на своем месте!!! Спасибо что доставили нас в целостности в Европу и домой!!!
В целом, мы очень довольны тем, что повидали Европу и как живут люди. Очень хотелось бы чтобы в нашей любимой стране было вот так же! Больше всего удивило отношение людей, которые первый и последний раз тебя видели. Это правда ЛЮДИ!!!
Аккорд-туру спасибо за этот опыт. Не знаю, решусь ли еще отправится в подобное путешествие. Но это был опыт!
И еще, обновите музыкальную коллекцию в автобусах, ну серьезно слушали один плейлист из 15 песен все 7 часов. Спасибо на обратном пути, Юлианна додумалась включать нам фильмы. Время пролетело быстрее. Возможно, если бы все смотрели фильмы по пути в Прагу, нам некогда было бы думать о том, что затекла спина и шея и что ноги некуда девать и вообще, технические остановки пришлось выпрашивать. Т. е. сначала вы ведете людей на факультатив с реками пива, а после делаете остановки раз в 4-4,5 часа? Серьезно))))
