Не первый раз ехала с Аккордом, но впервые повезла свою 8-летнюю дочь показать ей Италию, которую очень люблю. Безусловно, Италия прекрасна при любой погоде и только личный позитивный настрой не дал испортить наш отдых окончательно!
Началось все с того, что в ночь, когда с терминала уезжало более 50 автобусов по разным направлениям начиная с 3-4 часов утра выезда - до 2х часов ночи Терминал был закрыт в связи с проведением там закрытого мероприятия - свадьбы, и люди с чемоданами ютились кучками на холоде на улице... Но это не самое ужастное (хотя гид могла бы и предупредить накануне, не приезжать раньше 4 утра на терминал), ведь мы приехали в пол третьего и застали только грязь и подвыпивших гостей с той свадьбы, туристов слава богу начали потихоньку запускать в туалеты... Кофе тоже пришлось выбивать и вызывать администратора, потому что видите ли ребята устали после свадьбы...
Прочитав отзывы о гиде - ожидала, что сопровождение будет приятным... Как будто два разных человека - Елена Романова, о которой здесь писали ранее, и та Елена Романова, которая сопровождала нас в этой поездке. Ужаснее и эгоистичнее гида наверное не бывает, человек не умеет работать/общаться не только с детьми, но и с людьми в принципе! Масса вопросов проигнорирована, никакой информационной поддержки... В целом, попорядку!
1 день, Польша - назначено место и время встречи, автобус опаздывает более чем на час, - гид даже не собиралась звонить предупредить... зная о таких задержках, сразу начала писать ей в вайбер, для того чтобы получить хоть какую-то информацию, также начали ловить других наших туристов по супермаркету, чтобы сообщить им не спешить идти на улицу, т. к. когда будет автобус неизвестно! Итак, в 18:15 нас должны были забрать, каждый 10-20 мин я писала ей в вайбер, узнать, через склько же появится наш автобус и каждый раз это было "ну еще 10-15 мин", "ну не знаю, ну заторы"))) наконец-то в 19:10 за нами приехали, а в 19:16 Елена вспомнила, что еще ж где-то еще одна пара должна быть... - в общем час задерки, гид даже не соизволил связаться с теми, кто ожида этот автобус...
3 день - Верона и Сермионе, - по возвращению с озера Гарда автобус нас должен был завезти в отель и поехать за теми, кто остался гулять в Вероне, но резко за 2 минуты до светофора Елена сообщила, что недалеко есть супермаркет и ей бы тоже там было бы интересно посмотреть что есть, - высадила всех, кто неготов был ехать в супермаркет посреди дороги, сразу за сватофором, без тротуара прямо на проезжую часть!
5 день, вечер - переезд в отель на територии Венгрии. Елена одним из фильмов в пути ставить замечательную семейную мелодрамму "Дорога домой", в 21:30 у нас санитарная остановка и после нее фильм она не включает, - несклько человек ее просят досмотреть кино, я лично подхожу к ней с просьбой включить достмотреть фильм (не только мой ребенок, но и взрослые завороженно смотрели его) - на что получаю ответ - все хотят спать... - до отеля час, ну ок думаю, устром досмотрим... ей наверное оень хочется спать... еле успоила ребенка, которая ноет, что хочет посмотреть чем же закинчился фильм... На след утренний переезд Елена торжественно сообщает, что в автобусе 9 детей и ради них она ставит то. что им так хочется, - ставит какой-то мультик... несколько человек просят поставит досмотреть вчерашнее кино, на что идет полнейший игнор! Моя дочь сама идет к Елене, просит со слезами на глазах поставить досмотреть кино, на что получает ответ "кино плохое, я маме потом расскажу почему"... ребенок ревет, мы не понимаем, что происходит... Естественно мне никто ничего так и не сказал, - я поняла, что данный человек - полнейший ЭГОИСТ, делает только то, что в ее личных интересах. Кто-то из мужчин потом к концу тура сказал, почему она назвала этот вильм плохим... - в средеине фильма (сюжет минут на 10! который давно прошел) собачку приютила пара мужчин, а Елена к таким мужчинам крайне негативно относится! Завто потом поставить кино Стажер, в котором есть постельная сцена, при наличии в автобусе 9 детей, - ее не смутило...
В общем, информационной поддержки от гида 0, заранее никакой информации, полнейший игнор просьб и нарушение правил безопасности туристов! Тур замечательный, Венеция бесподобная, Сермионе тоже!
