Недавно вернулась с тура. я уже не первый раз за границей и мне есть с чем сравнивать. первое, что хочется спросить: где вы набираете такой необразованный, безграмотный и безответственный персонал?! я имею ввиду гидов, которые сопровождают туристов в туре.. это был просто ужас. все началось после того, как он открыл свой рот - у человека нет дикции, он заикается, у него скудный словарный запас, он не умеет общаться с людьми и подать информацию о стране (потому что он ее просто не знает). проезжаем водоём и спрашиваем: что это? в ответ: это озеро. -а что за озеро, как называется? а он на это: так и называется: "озеро". Боже, как не стыдно, но ты же едешь этим маршрутом не в первый раз, ну неужели трудно было заглянуть в Гугл?! позор! туристы платят за экскурсию в Вене, но в итоге экскурсовод уходит без них, т. к. автобусный гид неверно подал ему информацию о туристах, которые хотят идти на экскурсию (просто не сумел посчитать плюсики напротив фамилий)... туристы теряются в незнакомых городах и, естественно, набирают своему гиду, но тот или не слышит, или в него телефон сел или, когда он наконец-то выходит на связь, то пока в его глупую головушку дойдёт та информация, которую ему пытались донести, то заканчиваются денежки в роуминге. Все спустили на "любимого" гида вместо того, чтоб позвонить любимым и родным. словом, обратной связи с этим человеком просто нет. а когда спросили у него первые ли мы так теряемся, то он сказал, что нет. и стоит хихикает. Человек на своей волне. Вроде, накурился и его постоянно прет. Туристов в поездке никак не развлекали (ни фильмов, ни музыки, а написано, что все это будет, но как оказалось, для нашего автобуса это невозможно физически, как нам объяснили). Если вы позиционируете такого человека, как автобусный гид, то какой, извините, он гид, если ему впадло открыть интернет и просто прочитать немного информации о стране пребывания? это же лицо вашей компании! кстати, благодаря этому товарищу (гиду) мы еле впрыгнули в поезд (на последних минутах). мы ехали с превышением скорости, на красный свет, в дождь по влажной дороге... вообщем было весело поэтому хорошо подумайте, доверять ли такому дурачку свой отпуск, свой досуг, в конце-концов свою жизнь... а в общем страны, архитектура в них, экскурсии там-все супер, но гид наложал печалька
