Добрый день. Никогда раннее не оставляла отзыв, но вами «замечательно организованная» поездка в период с 03.10.2019-11.10.2019 Страна неземных пейзажей Каппадокия с сопровождающей Анна Алексеенко, заставляет написать отзыв. Вывод после тура: ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. Изначально выбрали другой тур в период с 05.10.2019-11.10.2019 Путешествие в Каппадокию, выбирали тур с расчётом побывать в Стамбуле и увидеть-покататься на шаре в Каппадокии. Когда выбранный нами тур не собрался, нам предложили альтернативу, мы только из-за того что есть посещение Стамбула и Каппадокии согласились на этот тур с доплатой 80евро. В этом была наша ошибка, что мы согласились на этот тур! Так как было только сплошные разочарования от тура. Все началось со Стамбула, по программе было заявлено 2,5 дня в Стамбуле и 1,5 дня в Каппадокии, но по факту мы получили нормальных полдня в Стамбуле и 1 день в Каппадокии. Приехали мы в Стамбул в 22.00, но из за того что никто не знал где находится отель (ни сопровождающая, ни водители), мы ездили кругами 2 часа вокруг нашего отеля - пока наша сопровождающая не созвонилась с отелем и нас не вышли и не встретили. С утра мы выехали с отеля в 8.00, к 9.00 нас завезли в кожанно-меховый магазин где мы провели 1,5 часа, если больше.. так как наша сопровождающая не могла нормально организовать сбор группы в автобусе. После нас отвезли в торговый центр, тех кто записывался на факультативную экскурсию отвели в аквариум, а остальным дали 3 часа в торговом центре (почему нельзя было изначально провести обзорную экскурсию по Стамбулу и оставить всех в центре, а потом проводить факультативные экскурсии, как и было заявлено в инфолисте?). После этого нас отвезли на площадь Султанахмет и где как нам обещали должна пройти обзорно-пешеходная экскурсия (за которую мы заплатили купив Ваш чудо-тур) но наш гид в Турции Байрам посчитал что мы не заслужили ее, и что важнее всего факультативные экскурсии (за все наше время пребывание с ним - он это повторял неоднократно!!!). Хотели у гида Байрама уточнить как нам самостоятельно добраться в наш отель от мечети Ортакёй, на что он ответил (если это можно так назвать, это более походило на КРИК) что не знает где это и что это, и он не понимает о чем мы его спрашиваем... Наша сопровождающая Алексеенко А. сообщила, что вечером автобус в 19.00 отправляется в отель и никого ждать не будет, кто не успел добирается сам (на минуточку отель наш находился в 30 км от площади Султанахмет), но не тут то было - те кто не купил экскурсию на кораблик по Босфору, вместо того чтобы гулять по Стамбулу ждали их целый час!!!! Это нормально??? Алексеенко А. не в курсе сколько длится прогулка на корабле??? Но самый хит был в Каппадокии. Те кто согласился покататься на воздушном шаре (а таких было 10 человек), нам все время Алексеенко А. говорила что это в ее интересах организовать данный факультатив! Когда мы уже ехали в сторону Каппадокии и начали уточнять состоится ли полёт на шаре, ответ от гида Байрама: сначала он сказал, что по стоимости 210 евро как заявлено в программе АккордТура, уже здесь не катают, потом сказал что нет свободных мест; далее он уже говорит если вы заплатите от 350 до 500 евро то он нам организует катание на шарах; когда все начали говорить что это за развод, в ответ этот гид начал орать что это не факультативная экскурсия! Когда большинство туристов начало жаловаться в свои агенства на сопровождающую и гида, и на организацию воздушных шаров, они предоставили ответ в головной офис в г. Львов аккорд тура что погода не позволила шарам полететь.. Прилагаю вам фото шаров которые все таки летали. Для чего была эта ложь??? мне не ясно. Тогда как на экскурсию в подземный город собралось всего 5 человек, и для них почему то организовали экскурсию не смотря на то что необходимое количество человек 16!!!! Но больше всего не повезло тем кто на эту экскурсию не пошёл, вместо свободного времени в городе, нас 45 минут везли в соседний г. Нигде, по приезду туда нам сказали что у нас свободного времени 15 минут... И тут на вопросы 27 человек для чего и зачем нас да привезли, Алексеенко А. сказала что так решил гид Байрам! Кто он такой чтоб указывать и менять программу тура?? Для чего тогда сопровождающая Алексеенко А.???? И ещё хотелось бы узнать из какого расчета вы выставляете стоимость своих экскурсии: на примере экскурсии в крепость Учхисар, за доставку туда вы взяли 13 евро и входной билет 11 евро (в кассе крепость вх. билет 2 евро), Вы не находите что такая накрутка это слишком??? Также непонятно как у вас работают сопровождающие группы без знания английского??? Тщательнее выбирайте персонал, а не то что досталось нам, хамское поведение ваших сопровождающих ужасает!!! Аккорд тур теперь не только буду обходить стороной, но и всем говорить какой это развод!!!!! Хотелось бы получить ответ на данный отзыв!!!
