Гарантований - негарантований

Тричі спроба поїхати в цей тур була невдалою. Акорд гарантує, ми оплачуємо тур, акорд до останнього обіцяє, що тур відбудеться, перед самим від'їздом, коли куплені квитки, Акорд повідомляє, що група не зібралася і пропонує замінити ЩОРАЗУ "Душевним вікендом"!!!! Третій раз тур призначався на 30 листопада, це подарунок мені й донечці на Дні народження. Результат — тур анульовано, настій зіпсовано, гроші вчасно не повернені (тому нову поїздку ми купити не в змозі), квитки повернено в касу, але ж вся сума не повертається. Розлючена, розгнівана, ображена. Вибачення ніхто не попросив. Надіюся, більше з Акордом, справ мати не буду.