Загальний рейтинг:
Аккорд-тур Львів – відпустка, відпочинок, подорожі

Неизменное повышение комфорта и забота о туристах и их пожеланиях - вот цель туроператора!

"Есть над чем работать..."

Відгук туриста Аккорд тур converse (Миколаїв) на тур
Поїздка: 28 вересня 2019
Відгук:
Рейтинг:
ТОП рейтинги місяця - Декабрь 2019
Голосов 0 «
Всі лідери

Відгук на тур Бездоганна парочка: Рим+Венеція

Автобус далеко не новый, отдельные подножки на креслах нерабочие, индивидуальная подсветка не работает, индивидуальная вентиляция не работает. Регулировка температурного режима проблемная. Для лучшего кондиционирования воздуха экипажем автобуса предлагается не размещать (убрать) вещи с верхних полок над сиденьями. Разве это решение вопроса, полки предназначены именно для размещения личных вещей пассажиров. Поэтому если вам достался автобус гос. номер ВС8476СТ то готовьтесь к удовольствиям (хотя, ввозможно нам попался просто вредный персонала).

Рассказы о непредсказуемости поведения и продолжительности работы пограничных служб, мягко сказать, лукавство туроператора, украинский таможенный контроль прошли быстро, польский вообще пролетели. А вот ожидание в очереди из автобусов туроператора, которые отправляются к границе в большом количестве почти одновременно, занимает колоссальное время. В субботу оно заняло у нас 4,5 часа, при этом автобус выехал из терминала А с опозданием на 30 мин.

Поэтому продолжение лукавства видим и дальше – предложение (или возможность) посетить г. Краков практически нереально. Нагнать время отставания на дороге не возможно, водителя едут четко по заранее спланированному маршруту с определенной скоростью. Поэтому в жертву приносится время пребывания в местах посещения, проведение экскурсий и свободное время нахождение туристов в городах.

Первая ночевка – отель на окраине г. Брно (Чехия). В номерах чисто и просто. Ужин не предлагался, и к сожалению предложения заехать перед поселением в продуктовый магазин тоже не поступило. Завтрак хороший.

Прибыли в Грац в час дня 29.09.2019 г. Небольшая обзорная экскурсия по бывшим владениям Габсбургов, после этого всего час свободного времени, в галопирующем режиме. Непонятно, для чего тогда предлагается в туре несколько дополнительных (платных) экскурсий, одна из них еще и с обедом в любимом ресторанчике Арнольда Шварценеггера?

Дальше переезд в отель под Флоренцией и ночевка. Утром обзорная экскурсия по центру Флоренции и часик походить самим. Затем переезд в Рим, приехали поздно. Две включенные в стоимость тура экскурсии (в день приезда) слепились в одну обзорно-вечернюю экскурсию. Потом переезд на метро в отель.

Второй день в Риме, экскурсия в Ватикан. Время проведения экскурсии - 15.00, выбрано неудачно, посетить главную достопримечательность — собор Св. Петра не удалось, в 12.30 он закрылся для туристов. Естественно, те кто экскурсию не покупал (36 евро, на минуточку), самостоятельно увидели намного больше, а некоторые и на море успели съездить. Добираться до центра удобно, станция метро "Giardinetti" находится рядом с отелем.

При наличии смартфона с программой навигации - ориентация и передвижение в городах посещения не составляет никакого труда.

На следующий день завтрак и переезд в Венецию. Кстати, итальянцы большого значения завтраку не уделяют, поэтому завтраки в итальянских отелях были довольно скудными. А может просто жлобы.

Венеция встретила пасмурной погодой. Сразу предлагалась экскурсия. Автобус в Венецию не заходит (всякий транспорт, кроме общественного и водного, в Венеции запрещен, даже велосипеды), поэтому добираться предлагается в два этапа: отдельный (заказной) автобус до катера и собственно катер до Венеции. Этот трансфер надо оплатить дополнительно - 26 евро. Те кто в экскурсии не участвуют (или не хотят оплачивать трансфер), могут самостоятельно добраться от точки высадки из автобуса (заправка Villabona Sud) до Венеции за 3 евро! (причем туда и обратно) пройдя до остановки общественного автобуса 15 минут пешком.

Правда на экскурсию уже не попасть, так как она начинается на площади Св. Марка, а автобус прибывает на автовокзал на другом конце города, и между ними 2,5 км лабиринтов Венеции. Однако, по отзывам участников, это небольшая потеря. А вот использование времени пребывания в Венеции для самостоятельных прогулок конечно же позволяет увидеть гораздо больше интересного.

Время убытия в отель - 21.00 с точки высадки. Следующий день тоже самое, кто на экскурсии, кто по своему плану. Те же расценки на передвижение. Убытие на Будапешт в 15.30 с точки высадки. Переезд до Будапешта через Словению, долгий (10 часов). В Будапеште – обзорная экскурсия в течение часа и все.

Вообще большинство предлагаемых экскурсий просто не могут состояться по причине отсутствия времени для их проведения. Поэтому весь этот маркетинг с разнообразием выбора, мягко говоря, недоговаривание реального положения вещей, а если называть всё своими именами, то обыкновенная брехня.

Теперь о сопровождающем группы – это была Оля.

Вообще сопровождающего группы, мало заботил комфорт туристов. Комментариев по маршруту движения никаких, где едем, что по сторонам. Интереса к туру и внимания к участникам поездки не проявляла.

Больше выступала в роли старшины: диктовала запреты и ограничения и загоняла в автобус. Больший интерес проявляла к автобусу, чем к тем, кто в нем едет. Да и вообще порядки при следовании смахивали на армейские: "... желательно в сетки на сидениях ничего толще бумаги не класть, чтоб не дай Бог, не растянуть, с напитками в стаканчиках входить в автобус категорически нельзя... ", я уж не говорю о возможности использовать функционал автобуса для приготовления кофе к примеру, скорее всего в нерабочем состоянии.

И непрекращающийся раздражающий акцент на невозможности посещения санитарных комнат вне расписания движения автобуса.

Ни разу не поинтересовалась у пассажиров автобуса какой фильм они хотели бы посмотреть из имеющейся подборки, включала наобум или для себя. На высказывания участников тура о смене скучного фильма отреагировала радикально: выключила телевизор, мол раз не нравится то, что транслируется, значит вообще ничего не будет...

Не постеснялась шантажировать участников тура. При переезде из Италии в Венгрию выставила условие: если не наберётся достаточного количества желающих для экскурсии, то в Будапешт автобус не будет заезжать, а направится сразу в Украину.

Обзорная экскурсия по Будапешту заняла чуть больше часа. Свободного времени группе выделено не было ни минуты. Оправдывала это какой-то сложной обстановкой в пункте перехода границы с Украиной. Аргумент который участников тура ну точно не волновал, а вот ограничение времени пребывания наоборот возмущало. Естественно навстречу пожеланиям туристов никто не пошел. Кстати, при прохождении границы между Венгрией и Украиной ни какой задержки не возникло вообще, всё заняло 20 минут! Вообще по поведению представителя туроператора чётко прослеживается тенденция заинтересованности компании только в скорейшем возвращении автобуса, а интересы группы туристов на втором плане. Есть над чем работать...
Реклама
Відгуки про інші тури