Незабутні враження

Враження в турі були дійсно незабутні, АЛЕ, як позитивні, так і негативні. Позитивні це - неперевершені красоти Дрездена, Праги, зустріч Нового року та феєрверки в самому центрі Праги. Враження неймовірні!!! Але, як то кажуть ложка дьогтю має бути. Водії в турі виявились взагалі непрофесіоналами. З самого першого дня в нас почались проблеми з автобусом - клімат контроль не відрегульований — одночасно працювала пічка та кондиціонер, то спека, то холод, половині групи жарко, іншій половині холодно, відповідно — нервові пасажири зі своїми претензіями, наступного дня взагалі виникла проблема з акумулятором — на його заміну витрачено 3 години, які ми втратили в очікуванні в готелі. Враховуючи, що в Аккорді вся програма туру розрахована по годинах, то відповідно з вини водіїв ми втратили можливість насолодитись красотами Саксонської Швейцарії. А в останній день туру взагалі відбулось ЧП — люди з групи під час шопінгу втратили сумку з документами! Ви спитаєте навіщо я все це пишу? Тому, що хочу сказати окреме ДЯКУЮ нашому керівнику туру - Лисенко Віталію за неймовірну витримку в усіх цих ситуаціях! Він дуже професійно, дипломатично та делікатно поводив себе. Досить непросто було з деякими "дуже нервовими" пасажирами. Враховуючи зміни в годинах нашої програми, досить оперативно вирішував зміну нашого графіку подорожі, завдяки йому та його порадам та консультаціям ми побачили максимально можливе. А в ситуації з втраченими документами досить оперативно вирішувались питання, завдяки чому всі туристи встигли на свої поїзди на дорогу зі Львова. Я з Аккордом подорожую вже не в перший раз, тому дійсно вражена такою витримкою та дипломатичністю керівника групи. Ще раз, велике Дякую Вам, Лисенко Віталій, та бажаю міцного здоров'я!