Начало тура-приезд 8.29 во Львов, где ожидал трансфер для перевозки пассажиров в Терминал А (выезд в 9.30), трансфер достоялся до последних минут, доставил меня впритык по времени, начали звонить с турагенства и хотели выезжать без меня.
Вообщем, тур "Душевный Уикенд" составлен неплохо, даже отлично, если иметь ввиду Заявленую Програмку Тура:
- хорошие отели и питание;
- подобраны хорошие экскурсоводы во всех городах;
- города просто сказочные, впечатление отличные,
На этом ВСЕ!
Так как экскурсия автобусная, постоянно в дороге, должно комфортно ехаться! было бы так, автобус оснащен видео - и аудиетехникой, НО
- как не просили включить музыку, не квлючали;
- просили включить фильмы, не включали!
В первый день мы должны были прибыть в Краков к обеду на Дневную обзорную экскурсию, прибыли под вечер хоть и границу прошли БЫСТРО, потому что повезли по обездной дороге, не по маршруту. Экскурсия получилась по Ночному Кракову, учитывая погоду и "НЕ Летнее время года" неочень приятно. И соотвесвенно НЕ ВСЕ дополнительные экскурсии, заявленые в программе получились и имели смысл!
Конфузы с заявлеными экскурсиями происходили на протяжении всего тура.
Те, кто не шел на определенные экскурсии, должны были находиться на улице и ждать автобус. Напоминаю, время года Зима! Даже нагулявшись по городу и кафе, магазинам - дико устаешь от хождений и ищешь куда себя присторить. В Будапеште, в этом превосходном городе были 2 дня, но гулять по городу 7 часов ожидая автобуса в ходоное время не комфортно. Водителя 2 человека, к автобусу должен быть допуск пассажиров, это второй дом с их вещами и где они могут зайти, сесть и ожидать отправки, а не выкидывать их на улицу, где то греться и тд...
Сами перезды - Гробовая тишина, поля, луга, леса весь тур. В конце тура все таки Выпросили пассажиры и нам включили 2 фильма, которые не все смогли смотреть, так как громкость добавить не захотели. В последний день, когда ехали на границу, включили музыку ненадолго, чтобы пассажиры отстали.
Вообщем, заявленая программа тура не была выполнена.
Отношение к пассажирам неудовлетворительное.
По окончанию тура, проехав границу (по времени автобус успевал во Львов на вокзал к 1 ночи), собрали информацию у кого когда поезд. Было не мало людей, у которых поезд отправлялся в 1.18 ночи. Но, как бы пассажиры не просили, не нервничали, автобус ехал не спеша, (нас обогнали другие такие же туристические автобусы), с остановками, в итоге Опоздали на 20 минут на поезд.
Вместо того, чтобы предложить гостиницы со свободыми номерами, какие то варианты как вообще добраться домой, другие виды транспорта, для тех, у кого пропали билеты по вине Турагенства (потому что завленое время в программе тура ПРИБЫТИЕ ВО ЛЬВОВ В 23.30 НА ВОКЗАЛ), Всех Молча выкинули с вещами на вокзале в 1.30 ночи, под дождь! ВСЕ!
Люди, БЕЗ ВАРИАНТОВ, И ЕСЛИ ПОВЕЗЛО С НАЛИЧИЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, МЕТАЛИСЬ ПО ВОКЗАЛУ, Чтобы не остаться на улице.
кто то взял такси и поехал обгонять поезд до следующей станции. ТАКСИ - 1000 грн!
Кто то еле еле успел на автобус с пересадкой за 800 грн.
остальные пошли искать гостиницы, в которых остались только номера Люкс!
Забота о клиентах!!!
какие тут впечатления!!! ((((((
