Разочарована в Аккорд Туре

Тур "Магия Адриатики... Задарская Ривьера + Плитвицкие озера" с 30,07 по 4,08,2021. С Аккорт туром путешествием более 8 лет. Но в 2021 наверное был последний тур. И так по двум заявкам нас поехало отдыхать 3 человек. Мы изначально оговорили что поселение двое туристов в одном номере и третий на подселение (в номере будет 2 или 3), размещение в ОДНОМ отеле. Была выбрана категория отеля 4* (Таких на весь тур оказалось 4 человека).

Как оказалось по заявке 11863661166 нет размещения на последнюю ночь в Задаре. На начале тура мы об этом не были проинформированы, только по факту заселения с оговоркой. "Один номер на 3ю ночь будет вынужден переехать в соседний отель, но мы постараемся сделать все, что бы Вы остались в текущем отеле. "

По наступлению времени Ч, старший группы не удосужился приехать в отель на решения вопроса. До обеда нас продержали в номере с кормлением обещаниями, что наш вопрос решается. А потом тактично напомнили что 1 номер нужно освободить до 11 часов На вопрос так куда мы переселяемся? Был получен ответ. Что По Задару полное заселения и с 2 на 3,08 нас могут переселить только в 3*. На вопрос почему не 4* сказали ну был один отель, но в 5 км и нам НЕ УДОБНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ ЕЩЕ ОДНО ОСТАНОВКУ ПО ПОДБОРУ ТИРИСТОВ. Хотя останавливались для высадки и подбору всего 3 раза по городу.

Вариант с размещением в 3* (с компенсацией за одну ночь в размере экскурсии в 38 евро) На тот момент на сайте разница за ночь между 3 и 4 на тур 8,08 была 46 евро, а на рут от 14,08 - 56 евро. Данный вариант нас не устроил и был поставлен вопрос ребром. Если нет 4, смотрите 5*. Ведь договором предусмотрено, если возникает такая ситуация туристы размещаются в отель по категории равной или выше БЕЗ ДОП ОПЛАТЫ. Но не в нашем случаи. Сопровождающий отвечает что ничего поделать не может, мест нет. Но если мы не верим, то мы можем сами найти себе отель, что и было сделано. После нахождения варианта отела в 3,6 км с категорией 4*, по неведомым причинам сотрудники Аккорд тура не смогли его забронировать и вообще уведомили что данный отель будет идти с доплатой в 50 евро с человека. Ведь он категории ALL... После согласия на доплату, хотя это должно было быть без, сотрудники Аккорд тура не смогли произвести бронь с посыланием увы, уже нет мест. Но при этом отель пускал делать бронирование. После разговора на повышенных тонах, нами было сделано самостоятельное бронирование,,,, отправкой его на представителя Аккорд тура для урегулирования вопроса с оплатой.

У меня вопрос это вообще как? Почему дотянули до последнего? Почему я как турист будучи в туре должна была потерять пол дня, заниматься самостоятельным поиском отеля, его бронированием, переездом на такси итд. Компенсация в 19 евро посте разговоров на повышенных тонах, это конечно нечто....

Второй момент. Почему в тур отправляется 2 водителя. Но по факту за рулем только 1 Мариан. И когда на подмену садиться на руль 2 водитель, Мариан ему начинает объяснять, где какая передача на коробке передач. По факту второй водитель на весь маршрут за рулем 2 раза по 10 мин. Браво Мариану (его оценка 5), но в целом ситуация ппц. Полный автобус туристов, Вы вообще страх потеряли?

Жду комментарии!!!