Мої розчарування

Замовили тур різдвяна Францція та Швейцарія. Тур мав відбутись 07.12.2021р. авансовий платіж проплатили за місць до туру.

29.11.2021р. уточнили через оператора чи дійсно тур відбудеться. Повідомили що так. Заплатили іншу частистину коштів Загалом  450 Євро.   Оформив з дружиною відпустку. 04.12.21р. оператор повідомив що Акорд тур з власної ініціативи скасував. Втрачена відпустка. Ми люди не скандальні, любимо подорожувати. Розуміємо що все може трапитись. Попросили повернути гроші і на цьому конфлікт вичерпано. Яке ж було наше здивування, що гроші нам не повернули. Сказали що повернуть після нового року. Не розумію чому після нового року, якщо тур з вини туроператора не відбувся 07.12.21р. Якщо не хочете мати зіпсований відпочинок не раджу цього оператора. Вперше бачу таке хамське відношення до туриста хоча подорожую щороку по три чотири рази.