Испорченный Аккордом Новый год

Вернулась из Новогоднего тура "Уикенд в Стамбуле". Стамбул не подвел. Город супер. Организация тура ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! Отмечу три момента. 1. На границе с Румынией представитель Аккорда сообщила, что нужно сдать 4 евро на паромную переправу через Дунай и гостиничный сбор. Это оказалось сюрпризом. Я не увидела (возможно не нашла) не в договоре, не в программе информацию о необходимости указанной оплаты. Возникает неприятный вопрос: "Может это деньги кому то на карман? ". Кстати в автобусе 38 человек. 2. Долгожданное поселение в гостиницу случилось в 22-00 31.12.2021 года, при том что последняя экскурсия окончилась в 16-00. Пояснение сопровождающей: "Это Стамбул,,,,,, Это Новогодний тур и т. д. " Мне плевать, Аккорд испортил мне Новогоднюю ночь, после суточного переезда, 12 часового пребывание в Стамбуле, и часового ожидания автобуса, в 22-00 УЖЕ НЕ ХОЧЕТЬСЯ НИЧЕГО. При этом я нормально переношу дорогу и ночные переезды. Для меня это хамское отношение к туристам, которые заплатили деньги за услуги. При этом Новогодний тур стоит намного дороже. 3. Территория Украины, в 15-00 02.01.22 наконец-то появилась возможность пообедать и хотя бы почистить зубы в кафе в Татарбунарах после ночного переезда. Представитель Аккорда на все про все выделила полчаса для 38 человек. Куда спешим, уже Украина, Одесса рядом, окончание тура заявлено в 21-00. Представитель Аккорда после 30 минутного ожидания пошла выгонять оставшихся из кафе. В Одессу мы прибыли в 18-00. Я понимаю сопровождающую, ей хочется пораньше домой и на мой комфорт ей наплевать. ПЕЧАЛЬНО. Очень хочется верить, что подобное отношение со стороны Аккорда ко мне больше не повториться.