Хочу поблагодарить Аккорд-тур за хорошо продуманный маршрут. Мы получили массу удовольствия (это общее мнение группы из Харькова и групповое поручение мне об этом написать!). Хочу также сказать, что Альпы можно назвать дополнительным бонусом, приятно нас удивившим.

Казалось бы, что ждать от транзитного отеля в городке Осссиях? Оказалось: Воздух и вода, о которых мы до этого не имели понятия, и сама гостиница (домики типа шале) - у нас был трехместный номер площадью средней двушки с видом на оссияхское озеро - лучше не бывает. Конечно, надо понимать, что переезды в туре длинные и советовать этот тур нужно людям, которые понимают, что это такое-проехать за 9 дней 5000 км.

Отдельное спасибо также за гидов: Андрей в Зальцбурге и Сандра во Флоренции - это просто супер, насколько интересно они подавали информацию, просто молодцы.

Хочу написать про руководителя тура. Когда мы получили инфолист, набрала в Гугле "Андрей Воронцов отзывы". Народ пишет такое.... Мое (и не только) мнение: я впервые встречаю такого организованного, ответственного и уравновешенного человека в таком молодом возрасте. Фильмы и художественные, и познавательные обо всех городах перед их посещением, информация о странах, все в простой и доступной форме. В вежливой и корректной форме туристам было сказано о соблюдении временных рамок, и народ четко и слаженно точно по времени успевал. Выезжали минута в минуту, и огромное спасибо всей нашей группе за это тоже.

У Андрея, мне кажется, лозунг для туристов: "Не хвилюйтеся, все владнаємо". В гостиницах, когда возникали мелкие накладки (например, поселили нас в трехместный номер, а постелей две и администратор на полном серьезе доказывает, что вообще-то номер на двоих, а диван не предназначен для спания), Андрей решил все достаточно быстро. И знаете, если меня эта ситуация даже несколько веселила, то он был раздосадован и извинялся за персонал гостиницы. Это очень приятно. Также по возвращении в Украину мы быстро прошли таможню и Андрей немного задержал нас в автобусе, чтобы мы приехали позже - это здорово, т. к. у меня есть опыт приезда из тура в полчетвертого утра - поверьте, это ужасно, до сих пор с содроганием вспоминаю.

Знаете, в моем понимании хороший менеджер не тот, кто не попадает в неприятные ситуации (не в нашей жизни, согласитесь), а тот, кто корректно из них выходит.

Я хочу попросить Аккорд-Тур по возможности подыскать другой отель во Флоренции - невозможно было спать, покрывала пропитаны запахом сигарет, номера обшарпаные и т. д. . А за Болонью и Оссиях - огромное спасибо, жить в таких номерах - удовольствие!

Наша группа выражает Вам искреннюю благодарность за Вашу работу по составлению данного тура и за подбор руководителя и гидов.