Добрый вечер! Греция, море, острова. Конечно не забываемое впечатление и о стране и о туре! Страна, ради которой стоит претерпеть пересечение нескольких границ и десятки часов в автобусе. Тур очень понравился, спасибо тем, кто его составлял. Боялись за уровень гостиниц-оказалось абсолютно напрасно, простые транзитные отели были хорошими и добротными. Водители были просто профи…им респект (пану Василю та пану Роману). В самой Греции был прекрасный гид Андрей, про него уже в других отзывах писали. Видно, что фанат своей работы, задал и настроение и темп, в общем, благодаря ему впечатления остались самые благоприятные на фоне других проблем в самом туре. А именно…:

1. Руководитель тура Ира Петраш. Заранее сочувствую тем, у кого в туре будет она. Назвать ее руководителем группы, к сожалению, нельзя. Я ее НЕ оцениваю как человека, а как только руководителя группы. В автобусе людей не перезнакомила, как это делали руководители в других турах, поэтому узнавать и знакомиться с друг с другом люди закончили уже в самой Греции. По пути следования автобуса практически никакой информации мы не получали. Про Сербию она вообще сказала, что «страна мало интересная для туризма», хотя достаточно просто зайти в нет и узнать, что Сербия ООЧЕнь интересная страна со своей историей и литературой! Человек имел с собой ноутбук и можно было вечером, накануне выезда (если ты не готовился заранее в тур, что само по себе странно) прочитать про ту страну, по которой будем ехать по пути следования и что-то рассказать. Уже в самой Греции мы почти выехали с Афин, и только после вопроса: «А какой это был город?»-человек ответил «А.. это мы проехали Афины»…

2. В автобусе было два казуса. Хотелось бы, чтобы это прочитал директор самой фирмы и оценил ситуацию. Стало плохо одной женщине, в конце автобуса было несколько свободных мест, она пошла и прилегла туда. Буквально тут же ее оттуда начал сгонять один из туристов, апеллируя тем, что там одно его место занято (вроде как 49 или 47, не помню точно), хотя он сидел на другом свободном месте до этого. В итоге, руководитель группы не посчитала нужным вмешаться во все это хотя бы из человеческих понятий! На второй день поездки другой женщине стало плохо - поднялась температура сильно. Ее надо было срочно уложить и сделать укол. Попробовали ее положить на последние места в автобусе. Тот же «человек» (назвать его правда не так хочется) сел по середине последних мест и принципиально не дал уложить туда женщину с температурой 39. Руководитель к нему подошла, что то там сказала, он отказался, водители никак не отреагировали. Пол автобуса было в шоке от происходящего, но официальные лица тура так ничего и не предприняли, хотя это была нештатная ситуация, которую они были обязаны решить. Я понимаю, что есть понятие «купленные места», но ведь понятие «порядочности и человечности» еще никто не отменял.

3. В отелях в туре мы никогда не знали в каком номере Ирина, чтобы обратиться к ней с разными ситуациями. Хотя если в отелях был номер люкс-значит она была там. Это тоже не понятно, человек на работе, но при этом туристы, которые оплатили номера живут в простом номере, а человек на работе - в люксе или в номере с видом на море. Не странно ли?

4. В круизах, которые были в турах, мы ее не видели практически. Если руководители других групп считали людей перед посадкой на теплоходы, то мы сами друг друга искали глазами и считали. Где она в этом время была, не понятно до сих пор. Одна из наших чуть не опоздала на теплоход на одном острове (понимаю, виновата была бы сама), но мы сами забили тревогу, сами нашли НАШЕГО руководителя и сказали про это-реакции никакой…спасибо капитану теплохода, что он распорядился по новому опустить трап, чтоб она успела зайти на теплоход.

Я понимаю, что люди должны нести ответственность за себя сами. Но.. какова роль руководителя группы, которому платят зарплату с нашей оплаты за тур!? Не отдыхать же в туре в свое удовольствие? А может все таки работать?

Кстати, ночных переездов не было! Позже всего приезжали в отель в 23.30! так что тур в этом смысле продуман и плюс нам очень повезло на границах, очередей не было.

ИТОГ. Уверена, что если директор «Аккорд-тура» решит проблему «руководители туров»-то отрицательных отзывов они больше на сайте читать не будут. Удачи Аккорд-туру, процветания, квалифицированных руководителей, которые есть лицо фирмы и побольше туристов.