Добрый день! Сегодня вернулись из тура и таких чудесных отзывов какие видим отставить к сожалению не можем. Самое грустное что нашей группе изначально не повезло с руководителем группы которого зовут Роман Головчин. Как такой непрофессионал попал к вам в агенство непонятно. Человек за все время тура ни единого раза не смог организовать экскурсию в согласованное на кануне время. То что произошло в Кракове вообще не поддается разуму. Во время обзорной экскурсии начался сильный ливень и в назначенное время ни Роман ни тот человек который должен был проводить экскурсию просто не появились. Прождав больше часа группа начала разыскивать нашего руководителя чтоб поинтересоваться как нам поступить дальше но руководитель не по одному из телефонов не отвечал, мало того один из номеров был вообще выключен. Когда же через пол часа он появился весь промокший, объяснить где он был и что нам делать дальше он не смог. Простояв еще около сорока минут под навесом у ресторана на площади рынок в Кракове наконец пришел экскурсовод и нас впустили в бар погреться. Все полностью вымокшие мы отказались продолжать какие либо экскурсии и попросили у руководителя группы чтоб за нами приехал автобус, на что получили ответ, автобус за нами не приедет и нам прийдется дождаться окончания дождя и идти к автобусу самим. Как только дождь утих та часть группы которая была на площади отправилась к автобусу. Но еще были и те кто не взял никаких экскурсий и дожидался автобуса на площади Матейки, сколько мы не просили водителей выехать и забрать промокших людей, водители отказались это сделать мотивируя свой отказ тем что руководитель предупредил всех о сборе в определенное время и раньше они туда не поедут. Вы бы видели тех людей когда за ними приехал автобус в 22 часа при проливном ливне и сильном ветре у них не попадал зуб на зуб. Переодевшись на улице под дождем в теплые вещи, обратим при этом ваше внимание на то, что водители открыв багажное отделение удалились в автобус и торопили людей чтоб они быстрее шевелились, так как стоянка в этом месте запрещена. О водителях говорить вообще нечего, в автобусе грязно, кондиционер поломался и мы ехали при 30 градусах тепла в салоне. Ими делалось все наоборот Роман согласовывает одно место с гидом они приезжают в другое и так неоднократно. Понятно что есть обстоятельства не зависящие от тур операторов но чтоб их было так много в одном туре это уже перебор. Хочу все же сказать о замечательном и прелестном экскурсоводе в Праге о Ливии. Это человек так искренне и преданно влюбленный в свой город выдержал все испытания которые организовал ей наш чудесный Роман. Ливия провела с нами все запланированные им экскурсии с самого утра и до вечера в ее то возрасте. И на последок нам сказала: - Что такого дурака еще не встречала. Вот и делайте выводы. Продолжать больше не буду потому что наверное остальные участники нашего тура вам тоже сообщать другие подробности из которых вы сможете сделать соответствующие выводы.
