Как всегда, после любой поездки остаются только приятные впечатления, но...

С "Аккордом" ездили третий раз. Две предыдущие поездки были идеальны во всем, даже тур по Скандинавии.

Читая отзывы туристов, я не могла поверить, что автобус, идущий в Европу (!!!) может быть грязным, неудобным, ломаться, водители могут не знать дорогу, а в отель можно приехать в 4 утра! К сожалению, в этой поездке я поняла, что, оказывается, так может быть! Вместо отдыха в праздничные дни зарядились негативом и жутко устали.

Все попытки Анечки Будниковой, прекрасного, милого нашего гида (ей отдельное СПАСИБО) настроить группу на позитив были напрасными. Не могут голодные, изнеможденные переездами целым днем и половиной ночи туристы на позитив настраиваться! Такие туры - чистое издевательство над людьми, несмотря на красивейшие места на маршруте!

Выезд из Львова в 10.37 вместо обещанного в начале в 8.30 стал первой причиной неудачной поездки. Именно потому наш автобус пересек границу одним из последних, именно потому мы приехали в Закопане затемно, еще и водители с дороги сбились.

Понятно, что фирма заинтересована поиметь деньги с туристов за факультативные экскурсии. Аня здесь работала очень целеустремленно: оставила туристов без обеда, объясняя тем, что не успеем посетить интересные объекты, причем сразу все: и купальни, и гуральский вечер, и прогулку по улицам Закопане... Наверное, девушка забыла народную мудрость: "За двумя зайцами погонишься - ни одного не поймаешь! ". В результате, мы не успели никуда. Голодные и злые устроились на ночлег.

Правда, на следующий день Аня придумала способ удовлетворить интересы всех туристов и у нее получилось: одни желающие уехали в Краков с другой туристической группой, другие - в купальни Буковели, остальные просто остались гулять по городу.

Простите, "Аккорд", но вы начинаете терять свое лицо (мнение многих туристов, не первый раз путешествующих с вами) еще и по той причине, что стали сокращать и количество и продолжительность, и качество экскурсий, входящих в программу тура. Пешеходная экскурсия по Вене (мы там третий раз) была просто безобразной! В таких городах это просто недопустимо! Снова поимели деньги за факультативы (лучше народ во дворцы повезти и "содрать" втрое дороже, чем если б люди добрались сами во дворцы, которые находятся в черте города и самостоятельно приобрели входные билеты (при наличии электронного гида в цивилизованных музеях русскоязычный "живой" гид вовсе не обязателен), чем провести нормальную экскурсию по этому чудесному городу!

Пожалуй, самой удачное была экскурсия на Рейнский водопад с посещением городка Штайн-ам-Райн. Но 38 евро за экскурсию с такими короткими переездами и без входных билетов при группе из 43-х человек - не много ли???

И отели стали намного хуже! Из 6-ти на маршруте достойным был лишь один - польский на обратном пути, в который мы, к сожалению, попали в 4-м часу утра. А это уже ночной переезд (почти 800 км!). Думаю, что туристы вправе требовать материального возмещения за ночной переезд (я не говорю о моральном). В остальных отелях - то вода вонючая, не всегда горячая, то моющих средств нет (снова начинать возить с собой шампунь и мыло, как по Украине?), полотенец недостаточное количество! Раньше такого безобразия не было (не думаю, что так распоганилась именно Европа).

В целом, маршрут совершенно не продуман. Можно попробовать что-то исправить хотя бы более ранним выездом из Львова и посещением Вены на обратном пути, или добавлением еще одного дня на посещение Тироля...

В общем, пока, относительно этого тура, желающим поехать в Щвейцарию посоветовать нечего.

Как позитив можно отметить выдержку и доброжелательность Ани Будниковой, ее знание маршрута и посещаемых городов, внимание ко всем туристам, умение вовремя дать полезный совет и интересно рассказать о местах, которые проезжали, а так же быстро поселить туристов в отель, несмотря на поздние приезды.

Не могу сказать спасибо турфирме, как в отзывах по предыдущим турам. Теперь буду думать, дружить ли с вами дальше. Может, это нам не повезло и все это было случайностью? Хотелось бы верить!

PS: Клиентов приобрести, конечно же, легко при таком поломничестве украинцев за границу, но растерять еще легче! Вы же не одни на рынке туристических услуг! Считаю, что стоит задуматься и вам. По крайней мере, ни от одного из 43-х туристов я не слышала фразу, как раньше: "Как хорошо! Поеду еще раз обязательно! " Только все наоборот! К сожалению...