Щойно ми з чоловіком повернулись з туру «Пригоди невгамовних….». Це був вже наш четвертий великий тур з Акордом. Звісно ж, хочу поділитись враженнями. По-перше, була дуже приємна група. Серед нас було четверо військових. Спокійні, гідні, прекрасні чоловіки. З родинами, до речі. Програма туру дещо відрізнялась від тієї, що була на сайті. Але вийшло навіть набагато краще. Були цікаві екскурсії, нормальні готелі, було багато вільного часу, не ігнорувались санітарні потреби та особисті побажання туристів. Стовідсоткова заслуга у такому комфортному проходженні 10-ти денного туру нашого керівника – СВІТЛАНИ РОЩУК. Ця неймовірно жвава, усміхнена, позитивно налаштована, крихітна дівчинка тримала свої ручки на пульсі всього процесу цілодобово. Хто, де, з ким, скільки, куди пішли, як повернутись. Геолокації, нагадування, турбота – однакові для тих, хто купив екскурсію і для тих, хто лишився в готелі. Вона блискавкою літала по автобусу, перераховуючи нас та запитуючи, чи все гаразд. Напередодні Ватикану ми отримали повідомлення, що Сикстинська капела буде закрита з «інституційних причин». А виявилось, що саме в цей день у Рим приїхали король Чарльз разом з королевою Камілою. Відбулася перша за 500 років спільна молитва голови англіканської церкви та Папи римського. І розповіла нам про це Світлана)). А потім як раз перед екскурсією капелу відкрили! Гіди були пристойні. Хтось просто супер, як Анна у Флоренції, хтось вишукана пані, як Наталя у Ватикані. Єдине розчарування – це екскурсія у Болонью. Гід була трохи дивною. Бубоніла собі під ніс « я сюда не пойду, наверное, я пойду другой улицей». Якісь темні закутки, якими вона нас водила, та поради щодо шопінгу – зовсім не те, що хотілося б побачити та почути. Дякуємо Акорду і особисто Світланці за чудовий тур))

Їздила туром Чао Італія. Неймовірні враження, чудова організація. Окреме спасибі за комфортний супровід та терпіння керівнику Гаврищука Вікторії! Я забула телефон у Флоренції у готелі. Вікторія доклала максимум зусиль та телефон мені повернули. Дякую! Вже мрію про нові поїздки з Акорд-туром!

Добрий день колеги! Хочу щиро подякувати нашій супроводжуючій Іванні – молодій, але надзвичайно організованій дівчині!Тур 3.о6.2025р."Релакс по італійські...." З першого дня відчувалась її відповідальність, турбота про кожного з нас і чітке розуміння маршруту. Вона була активною, уважною до деталей, завжди усміхненою та готовою допомогти в будь-якій ситуації – і з питаннями по готелях, і з порадами, що подивитися чи де перекусити.

Попри молодий вік, усе було чітко, без плутанини – графік, екскурсії, поселення, переходи – усе під контролем. Враження від поїздки залишилися чудові, і велика частка цієї атмосфери – завдяки їй ❤️

Бажаю їй успіху в подальших турах і вдячних туристів! Так тримати!

Водії відповідальні та дисціпліновані.Дякую за безпечну подорож.

Хочу виразити подяку керівнику групи Калініченко Оксані за чудову подорож в казку під назвою Бонжорно Італія+ Швейцарія, за її чудову організацію туру та відповідальність!

Не перший раз користуюсь услугами компанії. З задоволенням хочу подякувати гіду Винярській Вікторії за чудову організацію та проведення туру “Палкий тиждень в Іспанії” з 16 по 26.07.2024. Під час туру Вікторія зуміла створити та підтримувати на високому професійному рівні у групі чудовий настрій, не забуваєму атмосферу свята та чудових вражень. Кожна доба була особлива. Окремо хочу подякувати водіям, особливо пану Ігорю, які в умовах тривалих нічних переїздів, вузьких вулиць, тимчасових обмежень рухів по автобанам, зуміли підтримувати рух за графіком, уникнути позапланових зупинок, поломок, створення передумов для небезпечних ситуацій. Професійне вміння вести автобус пана Ігоря в умовах вузеньких вулиць, гір, погрішностей навігаторів, просто вражає. Дякую Вам за отримані чудові враження, настрій та спогади.

Дуже вдячний Аккорд-тур за чудовий відпочинок у Італії. Керівник туру - Біленька Ольга, справжній професіонал своєї справи, була чуйна до всіх нас, та надавала усіляку підтримку. Водії - справжні майстри своєї справи. Коли ще буде нагода поїхати - обов'язково скористаюсь послугами Вашої компанії.

З повагою

Дякую за Чудовий Тур "Вихідні в Словаччині. Релакс у термалах." І за Неможливість Візуалізації позитивного ВІДГУКУ на сайті, "високий професіоналізм" ІТ- служби Аккорду.

Хочу як постійний ваш клієнт "подякувати" Керівництву за Непрофесійну роботу Аккорду останні 2 роки, особливо. Відомо, що нині туристів зменшилося, тому Аккорд вистраює Свою Нераціональну політику так, щоб ті що і залишилися Нікуди Не поїхали і забули Зовсім про вашого Туроператора НАЗАВЖДИ! Минулого року ми НЕ могли виїхати 3 МІСЯЦІ на море по різним вашим турам в Італію. Поїхали Відразу ж з Іншим Оператором. Нині ситуація повторюється, коли на Заплановані дати "Вихідні в Словаччині. Релакс в Термальних" Не набирається група, як хоче ????% Аккорд, ви додаєте ЩЕ Додаткові ДАТИ Виїздів, а нині коли цей Тур майже набирається Додаєте-вигадуєте ЩЕ й Новий Тур майже Такий же гірший "Канікули в Термальних Польщі і Словаччини...Тепер з 24 березня ц.р.НЕ поїдуть 2 тури, через ваш жахливий підхід до роботи! Ви Втратили багато туристів в 2023 році...довтрачаєте Нині! Про підняття ціни промовчу. Повні автобуси в 2024 НЕ наберуться! Як правило, ви Добре дозаробите на Платних Екскурсіях в турах. ОБ'ЄКТИВНО: у вас багато Класних Турів, Їздила з перших років заснування Аккорду! Нехай розум ваш Переможе Зараз, робіть Мудрі Висновки Сьогодні і Відправляйте Тури! Інакше ні Аккорду ні туристів...З повагою Світлана, 3 місяці чекати на Виїзд, як у 2023 Ніхто НЕ буде.

Добрый день Коллеги!

По просьбе наших туристов, которые ездили в тур " Викенд - Карпаты и Львов " с 06.01-08.01.22г. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ руководителю группы – ИЛЬЕ СИМОНЕНКО. Туристы сказали, что такого сопровождающего еще у них не было! Спасибо ему за высочайшее мастерство организатора, умение сплотить коллектив людей разных возрастных групп, коммуникабельность, любовь и знание своей работы, умение предупредить и решать любые проблемы, терпимость и железобетонную нервную систему! Он –профессионал с умением всегда прийти на помощь, с приветливой улыбкой и советом, однако в работе четко придерживается расписания плана тура. Он подробно и заранее рассказывал о нюансах пребывания в туре, обладает большим багажом информации по Украине, А как он провел Святой вечер! Взрослые и дети слушали его открыв рот. отлично поставленная грамотная речь, исключительное чувство юмора, интеллигентность. Спасибо ему огромное за тепло, веселье, положительные эмоции, способность держать дистанцию, такт, любовь к Украине и уважение к нашему народу. Большое спасибо за хороший отдых!

Доброго дня колеги!
Вчора надсилала вам листа по заявці 83388388861 про повернення коштів (дублюю лист на пошту 8138..)
Моім туристам не надали послугу за іхні кошти. Мала того, напередодні (29.11), оплачуючи другу частину коштів я уточнила у оператора чи тур гарантований. Мені відповіли що гарантований. Після того коли на рахунок оператора була сплачена повна сума за тур 12041грн-повідомили що тур не відбудеться. Переноситься на 24.12. Мій турист адвокат-переніс всі справи , суди і т.д для поїздки, яка мала відбутися 07.12, відповідно ні про який переніс дати мови не могло бути. Альтернативи які запропонували не відповідали заявленим бажанням моіх туристів. Туристи наполягають на якнайшвидшому поверненню коштів за зіпсовану відпустку. Свою комісію повернула, чекаю повернення коштів від вас
Те що відбувається, схоже на збір коштів, а далі існує декілька турів які намагаються продати, мотивуючи що замовлений тур не відбувся у зв‘язку з тим що у деяких туристів немає паспорта вакцинаціі. А куди ж ви тоді переносите тих у кого немає вакцинаціі???? І як ви брали кошти не перевіривши паспорт вакцинаціі? Це порушення карантинних норм (штраф від 17000-3400грн) Чому через це мають страждати ті у кого в порядку відповідні документи та вчасно оплачений тур???
Сьогодні повідомили, що юристи розглядають лист на повернення 14днів. З якої причини? Нехай розглядають тих у кого були документи не в порядку
Прошу негайно повернути кошти, оскільки мої туристи будуть звертатися до суду та в ПЗС для відстоювання своїх інтересів