Хочется поблагодарить компанию "Аккорд тур" за реагирование на просьбы усовершенствования работы с сайтом и системы бронирования.
Теперь стало намного удобнее добавлять нотки комфорта, т.к. они привязаны к заявке и упрощают подбор по датам.
Спасибо за сотрудничество!

Хотела сказать огромное спасибо за позитив и энергию Юрию Мартынюку (тур «Неделька снежного драйва»). Было легко, интересно и весело!))

Две недели назад мы возвратились из автобусного тура (заявка №88863111388) "Скандинавский бум".Поездка нам очень понравилась.Мы посетили четыре страны.Отмечаем грамотно составленную программу тура,а также хорошие отели.Очень бы хотелось отметить работу нашего сопровождающего,Петра Хмиляра.С ним было интересно,спокойно и надёжно
Это чуткий и ответственный человек.С ним в прошлом году у нас было три поездки.И во всех он был на высоте.Особенно хотелось отметить,что он отлично ориентируется в экстремальных ситуациях,которые неоднократно случались в наших поездках.Он прекрасно решает вопросы,порой в самых безнадёжных ситуациях.Просьба данную информацию передать руководству туроператора Аккорд тур.

Хотим поблагодарить от лица компании LANA TRAVEL, менеджера Польского отдела - Роксолану Остапишин. За колоссальный вклад, самотдачу, всегда на связи, всегда идет на встречу , помогает решить все наши проблемы с туристами! При многих отменах туров, которые были перед Новым Годом, Роксолана в свой выходной вышла на работу, и помогала перенести туристов, и найти наилучшие варианты для них.
Так же хотим поблагодарить за прекрасную организацию тура для корпоративной группы Викенд в Краков 21.12. По заявке было много нюансов, Роксолана всегда находила решение, туристы очень довольны, следующее путешествие тур Французкий каприз выезд 24.05.2019 - тоже только с Роксоланой!
Очень приятно работать с профессионалами! Человек на своем месте. Надеемся и в следующем году на плодотворное сотрудничество!

Благодарность

Уважаемые работники тур фирмы Аккорд-тур !

Впервые я воспользовался услугами Вашей фирмы и 14 октября 2018 года выехал в 7-ми дневный тур по 5 странам - " Идеальное трио ". Оформлял тур через Ваших партнеров в городе Николаев. Все о чем оговаривалось заранее, было выполнено.

Тур начался со Львова и прошел просто , как по нотам. Кроме незначительных задержек на таможне , ничего больше не нарушило график тура. Красивые содержательные экскурсии, опытные экскурсоводы, прекрасный немецкий автобус фирмы MAN, опытные польские водители с 20-летним стажем езды по Европе. Особо порадовал основной гид -организатор поездки ИГОРЬ САМЕЦ ! Прекрасный организатор, очень культурный, воспитанный и тактичный молодой человек, который заботился и сопровождал группу ,пока нас не привезли во Львов и не высадили на ж/д вокзале. Благодаря ему мы в поездке не потеряли ни минуты, все орг. вопросы он решал во время переездов. Просто ПРОФЕССИОНАЛ ! Порадовали и выбранные фирмой гостиницы, с хорошим сервисом и богатыми завтраками. ПРИЯТНО БЫЛО С ВАМИ ОТДЫХАТЬ !

Процветания и успехов всей Вашей команде !

Все было очень профессионально!

С уважением , Куштан Сергей Михайлович

Туристическая компания DaLi Travel Днепр

Хочу поделиться опытом работы с менеджером Сергей Крикля. Работаю с компанией Аккорд очень давно и как то не могла выделить для себя менеджера с которым легко и комфортно. Но забронировав тур " Наш красивый уикенд" Попала на этого менеджера. У меня возникли трудности при бронировании и после подтверждения из-за того, что сразу не разобралась в условиях оплаты, но Сергей пошел на встречу и на мой взгляд идеально сработал что бы сохранить лицо компании (я немного поконфликтовала=( ) далее у меня было очень много вопросов по туру , на которые Сергей отвечал очень быстро . После мы столкнулись с туром " Венгерский Чардаш" где Сергей так же проявил профессионализм . Вообще считаю, что данный менеджер владеет очень хорошими дипломатическими навыками!

В общем рекомендую работу именно с ним!

С Уважением , финансовый директор Киптила Лидия

Приветствую всех путешественников .

Вот и настал момент истины, хочу рассказать О ТУРФИРМЕ "АККОРД-ТУР" ТУРОПЕРАТОР (ЛЬВОВ) , И ТУР КОМПАНИЮ "MY TRAVEL" (КИЕВ) , которая находится у нас в Киеве по ул. Большая Житомирская 21, оф.14 , а именно о их честности и порядочности , так как они работают в паре , до последнего момента не мог поверить что у нас в Украине есть и работают такие компании и люди...

Многие писали тут, и "поливали" , что Аккорд Тур - это развод на деньги , лохотрон , не порядочность и т. п. , но , я скажу и заверю всем что это совсем не так , убедившись сам лично , так как не предвиденно сложилась ситуация , которая не дала нам шанса на выезд и путешествие , хотя уже все давно было оплачено и оформлено.

Теперь по подробней . 11 августа этого 2018 года я с женой , должен был ехать в тур "Только Рим достоин Парижа" , заранее , еще в мае месяце нами были куплены два места , оформлен договор в ТУР КОМПАНИИ "MY TRAVEL" (КИЕВ) и оплачены деньги. За пять дней до нашего выезда в тур , а именно в Львов , откуда мы должны были выехать в выше упомянутый тур , жена упала и сломала руку . Сразу же операция и т. д. , короче стало уже не до тура... Я тут же сразу , 6 августа заехал в офис ТК "MY TRAVEL" (КИЕВ) по адресу ул.Б.Житомирская 21 ,оф 14, к директору фирмы Ярославу . Показал ему выписку с больницы о травме (он сделал копию), и обратился к нему по поводу возврата мне денег . Через несколько дней Ярослав перезвонил мне сам и сказал что фирма Аккорд-тур приняла мое обращение по возврату денег на рассмотрение , тоисть будут рассматривать и принимать решение о возврате , о штрафах (страховки о не выезде мы не покупали) . Согласно договора , могли вернуть 4% , но , 22 августа мне позвонил Ярослав с ТУР КОМПАНИИ "MY TRAVEL" и сказал , что рассмотрели нашу ситуацию и все деньги будут нам возвращены полностью , без всяких штрафов и т.п.

Вот сегодня 27 августа 2018 года , я приехал в ТК "MY TRAVEL" в 12,30 (раньше приехать не мог , так как был на праздники не в Киеве), мне возвратили полностью всю сумму денег , копейка в копейку , расспросили о самочувствии жены , мы пожали друг другу руки и я уехал , потратил на это минут десять. Вышел конечно я в полном шоке , никак не мог поверить что у нас в Украине такое может быть , и такое все таки есть.

Хочу выразить особую свою благодарность директору ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ "MY TRAVEL" Ярославу , спасибо Вам , удачи и процветания!

Сразу хочу всех заверить что это не рекламный трюк , кто не верит , могу встретится в Киеве показать и все рассказать. Смело могу и рекомендую этих ребят!

Хочемо подякувати водіям-професіоналам рейсу №136 ("Літні акварелі Балкан" з 24.07.2018 по 01.08.2018)та нашому гіду -Юрію Демянчуку за чудовий відпочинок та організацію туру.

Буквально на днях вернулись из тура "Швейцарская сказка. Цюрих, Берн, Люцерн, Зальцбург". Впечатлений очень много, и самые положительные - не устаем всем вокруг о них рассказывать. Очень хочется сердечно поблагодарить нашего сопровождающего группы - Анну Веселову. То, что мы в надежных руках профессионала своего дела, мы поняли еще во Львове, когда Аня оперативно выяснила, какие перспективы простоять на том или ином пункте пропуска, и мы поехали на самый свободный п/п. Благодаря её организации мы не неслись, сломя голову, смотреть все достопримечательности, а спокойно наслаждались нашим пребыванием за границей. Пару раз Аня предлагала немного внести коррективы в маршрут, мы соглашались - и результат всегда был " в яблочко". Кроме этого, мы переживали, что перед поездкой не ознакомились с блогами в интернете относительно того, что привезти из тура. С этим в дальнейшем тоже не было проблем - достаточно было всего лишь послушать Аню (и записывать, информации было много), и этот вопрос был решен. Огромное спасибо Вам, Анечка, надеюсь, еще покатаемся по Европе в составе Вашей группы!

Мне хочется от всей души поблагодарить гида-руководителя группы Коломиец Алину за ее душевность, профессионализм, быстрое решение проблемных вопросов, умение работать с большим коллективом туристов (52 человека), ее эрудированность и юмор. Благодаря Алине тур "Пражское дежавю", который проходил с 28 июня по 1 июля 2018г.,невзирая на проблемы с транспортом, оставил неизгладимое впечатление полное восторга. Алинушка, спасибо тебе огромное! Счастья, радости, прекрасных и удачных поездок! Пожалуйста, администрация Аккорд-тура, поощряйте таких гид-руководителей групп,работающих самоотверженно в пользу фирмы. ))))