Вам цікава наша думка

Аккорд-тур в своих опросниках приглашает туристов к написанию отзывов – «Нам цікава Ваша думка...». Поделюсь в очередной раз своими впечатлениями от поездки.

Сначала о положительном.

И Стамбул, и Каппадокия прекрасны, колоритны, самобытны, ехать нужно обязательно! Как и многие, теперь мечтаю туда вернуться!

Тур, безусловно, изначально был хорошо задуман. Без ночных переездов, полтора дня в Стамбуле, два дня в Каппадокии, Несебр, Анкара и Велико Тырново - в основной программе.

Автобус – подуставший, но минимальный уровень комфорта обеспечивал.

Водители – спокойные и надежные.

Отели: 1. Болгария, «Ivanchov Han Hotel», Золотые Пески - неплохой, просторные номера, завтрак слабоват.

2. Стамбул, «Barin» - отличное расположение, вполне комфортно, завтрак терпимый.

3. Каппадокия, Аванос, «ByCappadoсia» - прекрасный отель, шикарный завтрак, можно было заказывать и ужин.

4. Болгария, Русе, «Anna Palace» - выглядит помпезно, а по факту неудобные прокуренные номера, завтрак выдали вечером в пакете.

Основные туристические цели – Стамбул и Каппадокия, то есть 4 дня из 9-тидневного тура, нами были полноценно реализованы. А вот к остальному есть серьезные претензии.

Выезд в тур из Одессы был запланирован на 9-30. Но сначала нам пришлось «подождать» поезд с туристами из Харькова. Потом автобус поехал в лабораторию, чтобы около 10 туристов сдали ПЦР (на это ушел час). Потом час простояли в пробке на выезде из Одессы. Потом час забирали результаты тестов в Измаиле. Потом выдержали выход с вещами и частичный ручной досмотр чемоданов от украинских таможенников. В результате на пароме через Дунай мы плыли в 19!!! часов. Потом была румынская граница, 200 км транзита по Румынии до болгарской границы, 100 км по Болгарии до отеля. В отель мы заселились в 4-30 утра, таким образом, получив первый ночной переезд.

Да, Аккорд-тур не несет ответственности за пробки на дорогах и работу пограничников. Но, если предлагается услуга по сдаче ПЦР – необходимо заложить на это время, назначить более ранний выезд в тур. Паромная переправа через границу тоже еще та лотерея! Если из-за пограничников не успели на паром в 17 часов – будете ждать его до 19, отправление по графику в круглый час по очереди с украинской и румынской стороны.

Отдохнув в отеле, прогулявшись по курорту к морю, посетив местный Лидл, в 13-45 мы отправились в сторону Несебра, до которого 110 км. Надеялись полноценно погулять по старому городку без туристов (в Болгарии тогда был локдаун, кафешки закрыты). Но выделили нам на все, вместе с обзоркой и санитаркой, целых 45 минут! Короче, Несебра мы не видели...

Снова в путь, переезд до турецкой границы 115 км, 2 часа на границе, 250 км до Стамбула, заселение в отель в 00-30. Таким образом, некачественное планирование графика тура изрядно подпортило нам два дня путешествия.

Полтора дня в Стамбуле пролетели незаметно, мы не покупали дополнительные экскурсии, смотрели город сами, в своем ритме. Посетили 5 мечетей, два парка (хоть фестиваль тюльпанов и отменили, но тюльпаны об этом не знали и все равно цвели), небоскреб «Сапфир», Галатскую башню (очень рекомендую, незабываемые виды!). До парка Эмирган 45 минут плыли на корабле. Ели местную еду в Балкан Локатанси, лакомились в кондитерских, торговались на рынке). Нашли место со вкуснейшей рыбой в лаваше (балык экмек) и съели его, наблюдая как зажигается подсветка мостов и мечетей.

Выезд из Стамбула был назначен на 12-00, потом руководитель группы перенесла его на 12-30, так как не успевала выполнить запланированные экскурсии, а в реальности мы выехали в 13-15.730 км пути до Каппадокии пролетели привычно, интересно было наблюдать турецкую глубинку. В отель заселились около полуночи.

В Каппадокии мы на два дня взяли машину напрокат, цена аренды всего лишь 100 евро! Это позволило нам посетить целых 10 локаций, как те, что запланированы в программе тура (подземный город Каймаклы, Учхисар и Гёреме Opеn Air), так и другие, куда без машины самостоятельно не добраться. Пешая прогулка по долинам Любви и Белой, турецкий кофе с видом на Ортахисар, вкуснейшие гёзлеме на обед в кафе «Nazar Borek», дымоходы фей в Пашаба, долина Деврент, закат на смотровой площадке над Красной долиной... Не хочу писать шаблонные фразы, но Каппадокия действительно неповторима и незабываема! И спасибо коронавирусу, что мы ее посетили!

С полетом на воздушных шарах не сложилось. Два дня авиаслужба Турции полеты отменяла, на третье, последнее, утро дала разрешение. В 4-30 мы выехали из отеля, приехали к стартовой площадке, прождали 1,5 часа... Но полет все же не состоялся, «неподходящие метеоусловия», вероятно, штиль. Полет мы бронировали на сайте urgupballoons. com, деньги за несостоявшееся мероприятие вернули на карту через 3 дня, рекомендую.

Вот теперь пришел момент рассказать подробнее о руководителе группы Анне Дониной. Вроде и неплохая девушка, доброжелательная, позитивная. Но не умеет дать информацию в нужное время, перескакивает в рассказе с одной темы на другую, в результате в памяти остается какой-то сумбур. Не умеет рассчитать время на факультатив, не может проконтролировать время санитарной остановки, время выезда из отеля. «Мальчики-девочки, сейчас будет санитарочка, давайте постараемся уложиться в 20 минут», - стандартная фраза. Туристы, привычные к автобусным турам, сначала старательно укладывались в эти 20 минут. Но, вернувшись к автобусу, обнаруживали, что руководитель и водители не торопятся, курят, пьют кофе... Никто никого не подгонял, не делал замечания за опоздание. В результате санитарные остановки растягивались на 40-45 минут, время выезда из отеля откладывалось на 15-20 минут. «Мы никуда не опаздываем», - коронная фраза Анны. Думаю, в этом тоже причина наших длительных переездов и поздних заселений.

Самая неприятная ситуация с руководителем произошла в день выезда из Каппадокии. На доске в холле отеля было написано «Полет на шарах. Выезд в 9-00». Все ориентировались на это время, сложили чемоданы вечером, рассчитывали после шаров позавтракать и выехать. Но... после несостоявшегося полета Анна, вернувшись в отель в 6-45, переписывает информацию на «Выезд в 7-30». Мы об этом узнали в 7-05, при этом в группе были люди, которые не планировали полет вообще и мирно спали! В результате таких непродуманных решений Анны на завтраке собралась огромная очередь (на эту дату от Аккорда ехали два автобуса, 80 человек), было несколько конфликтов с туристами. Из отеля мы все равно выехали в 8-45.

На пути в Анкару автобус сделал остановку на соленом озере Туз, так себе достопримечательность. А уж «обзорная экскурсия» по мавзолею Ататюрка - 80 туристов с одним гидом и плохо работающим радиопередатчиком нам запомнится навсегда! Место, конечно, для Турции знаковое, только здесь понимаешь, какой культ личности Отца нации! Больше в Анкаре смотреть нечего, просто ехали по городу с непонятными комментариями турецкого гида. В отель в Стамбуле заселились в 22-30.

На следующий день выезд был назначен на 8-00, но отправились, конечно, в 8-20. Предстоял переезд около 480 км до Велико Тырново с пересечением турецко-болгарской границы. Так вот, снова никуда не опаздывая, приехали мы туда в 20-30, полная темнота. Анна прокомментировала «Вам повезло, что вы увидите лазерное шоу». Местный гид быстренько повела нас на смотровую площадку, в 21-00 началось свето-музыкальное шоу (1985 года рождения), через 20 минут нас быстрым шагом сопроводили к автобусам и отвезли в центр к ресторанам. Сами понимаете, Тырново мы не видели. 30 человек из 2-х автобусов уехали на факультатив в Арбанасы. Остальные разбежались по кафешкам в надежде поужинать. Нам это удалось в кафе «Этно», милая официантка сжалилась над нами, хоть кухня закрывалась в 22-00 (Болгария только вышла из локдауна и это время жестко контролируется). Выехали в направлении Русе в 23-45, ехать 100 км, заселение в отель в 01-30.

Последний день, выезд назначен на 10-30, но привычно никто никуда не торопится, в холле отеля заполняют анкеты для ПЦР-теста (которые Анна зачем-то раздала накануне ночью), выехали в 11-00. До румынской границы 300 км, 200 до украинской, не успеваем на паром в 22 часа, ждем до 24, но отправление задерживают, ожидают всех желающих, ведь это последний паром до утра. При этом второй автобус и утром выехал раньше, и на более ранний паром успел, наверное, руководитель более дисциплинированный.

Тест в Измаиле сдавали с 2 до 3 ночи. В Одессу прибыли в 5-55 утра, получив второй ночной переезд. «Вам повезло, вы увидели самый красивый город Украины на рассвете», - сказала Анна. Это уже звучало издевательски, так как несколько человек опоздали на поезд.

В отзыве старалась изложить только факты, выводы пусть делает Аккорд.

Серьезнее подбирайте руководителей групп. Это всегда было слабым местом Аккорда, но в докарантинное время слабые кадры «оправдывались» большим количеством выездов. Неужели сейчас нельзя найти достойных людей?

Не знаю, как проводились факультативные экскурсии, но включенные в программу явно проводились «для галочки». Времени и информации минимум!

Включите стоимость аудиогида в стоимость тура. Мы их использовали всего 2 раза, а отказаться от этой «дополнительной» услуги нельзя.

Этот тур может быть прекрасным, если Аккорд внесет коррективы в расписание, если вам повезет с руководителем. Мой совет – по возможности, выбирайте дату с самым ранним отправлением из Одессы. Может быть, лучше выбрать тур с выездом из Львова.